ng style="font-weight: bold;">關於質量問題退換貨

ng style="font-weight: bold;">1. 收貨3天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。

ng style="font-weight: bold;">2. 退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

ng style="font-weight: bold;">3. 客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。

ng style="font-weight: bold;">4. 對於運輸中損壞的商品，請簽收前務必先檢查下再簽收，收貨後2天內未提出有運輸中貨損時，則默認為本次貨物完好收到。

ng style="font-weight: bold;">5. 對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。

ng style="font-weight: bold;">6. 以下條件不能享受退換：

A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

B未經授權擅自修理或改裝；

C未按正常方法使用或貯存；

D超出售後服務期限的商品。

E季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）。

ng style="font-weight: bold;">7. 售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。

ng style="font-weight: bold;">8. 以上關於，破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。

ng style="font-weight: bold;">關於滯銷貨物退換貨

ng style="font-weight: bold;">1.  收貨5天內（以運單簽收日期為準）有滯銷貨物我公司予於退貨，退貨前請先與售後客服聯系，請填寫售後服務表，並且在退回的貨物中放退貨明細，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

ng style="font-weight: bold;">2.  退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫）確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換）。

ng style="font-weight: bold;">3.  客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔運費。

ng style="font-weight: bold;">4.  由於我們提供的退換貨時較長，對於我公司已經下架的產品恕不退換。

ng style="font-weight: bold;">5. 無質量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。

 ng style="font-weight: bold;">由於港澳臺地區，運費差異問題，如有需要退換貨的客戶，請先與我公司售後客服聯系，雙方協商解決。

關於物流

當您拍下寶貝時我們認為您已經理解並接受以下條款。

1、溫馨提醒 ：

所有產品出貨前都經過嚴格檢查.盡管這樣我們也不能完全保證產品100%沒有問題，但我們期望您更多的滿意和支持！請您在收到我們的產品後，如有任何的不滿意或不明白之處，請務必與我們的客服人員聯系，我們將盡最大的努力給您滿意的答復和最好的解決辦法，請不要隨便給予差評或中評（經驗表明，不滿往往僅出於誤會）。良好的信譽來之不易，我們對它異常珍惜，也希望能得到您的理解和支持。請相信我們的真誠、相信我們的能力，我們會在最短時間內解決所有的問題，向您呈現出一個完美的曈樂玩具，謝謝！

我們一直堅持您的滿意為責任，您對我們的建議使曈樂玩具一直都在進步...........

2、關於配貨 ：所有產品在款式和顏色齊全的情況下我們一般是混款混色隨機混發 由於我們每天出貨量比較大 某一款產品隨時可能會有缺貨現象 如果缺貨我們會在清單註明 或以電話方式通知您是否調換其他商品，

3、關於收貨 ：無論是本人還是委托他人收件時，請務必當著快遞麵拆開檢查（確定物品的完好以及數量的正確）無誤後再簽收，如發現物品破碎或缺少,包裝內進水等（問題問題）請拒絕簽收，如您在簽收後（再才）發現問題，再找快遞公司，他們將會不認帳的！ 我們也沒有理由向快遞索取賠償，同時我們也不包賠您的損失，後果隻能由能自己承擔，請您務必註意這一點！

4、關於發貨 ：根據所訂貨物的重量、到達目的地和客戶對時間要求不同，你可以根據自己的需要選擇快遞或汽運等運輸方式，

對於商品不太多的情況下，快遞時間較快，送貨上門，費用也比較適中，

如果貨物較重，貨運 和汽運 會相對便宜，但需到代辦點自提；我們建議你可以根據當地的貨運情況，選擇最合理便捷的運輸方式

1、本店合作快遞公司是天天快遞和匯通快遞。快遞一般3-7天左右收到貨物，有時候因天氣，以及各種突發事件導致貨物延誤請買傢諒解，雖然這種概率極小，但是我們無法保證這會發生在誰身上。多一份理解，多一份快樂!

2、有些時候快遞送貨也許隻送到門衛處，如有這樣請親下樓簽收一下，畢竟快遞也是人，也許他的摩托車或者自行車還有貨。站在別人的立場上想一下，相信您會理解的！

3、快遞不到的地方我們建議您選擇EMS，首重收費是15元。加一斤是5元。價格是這麼低是因為讓快遞公司幫忙轉發的，所以會比正常郵局慢一天。請大傢理解。

4、隨著和快遞公司不斷的深入合作，我們會逐步降低運費。

5、 我們將按照客戶指定的運輸方式進行商品的配送，配送所產生運費由客戶自己承擔，

如果使用快遞運輸 建議運費和貨款一起付給我們，由我們支付快遞費。（如果快遞運費到付貴50%）

如使用 貨運通常運費在收到商品後支付給貨運公司即可，（貨運運費到付和現付價格一樣）

具體費用跟所選發貨方式、貨物重量及到達的具體地方有關，詳情請咨詢我們的客服人員。

收到包裹時一定要當麵拆箱檢查是否完好，如果有破損請讓快遞員簽字確認，將原件退回，簽收後即默認寶貝完好！

1、強烈推薦使用支付寶支付。

2、銀行轉帳：賬號和開戶名向客服人員索取。

電話/傳真：0579-85857298   手機：15558676959

Q Q：756438808   旺旺：ywqiaoke