常見問題解答：

1、膏與霜有什麼區別？
 答：膏是油包水的基質,膏體較稠,保濕性較強,適合偏幹性膚質;霜是水包油基質,霜狀較清爽,適合中性膚質使用.

2、片仔癀珍珠膏與珍珠霜的膏體都是黃色的，用後會不會使臉 部發黃？
 答:皇後牌片仔癀珍珠膏與珍珠霜系列都在不同程度上加入瞭片仔癀中草藥精華,因片仔癀是多味中藥合成的,呈黃色質地,因此,加入護膚品中也會有些微黃,這些都是天然成色,並 非人工色素,是不會使臉部有任何顏色變化的,反而,長期使用,有促進皮膚新陳代謝,淡化色斑,白晰肌膚的效果.

3、使用片仔癀珍珠膏或珍珠霜還能和其他品牌的護膚品一起混用嗎？
 答：可以，片仔癀系列護膚品，加入天然中草藥精華，是絕對天然，溫和不刺激的，但建議與皇後片仔癀其他產品成系列的

4、片仔癀珍珠膏與片仔癀活膚祛痘膏都含片仔癀，也都有祛痘的功能，它們有什麼不同嗎？
 答：①祛痘膏與珍珠膏所含的片仔癀含量不同，祛痘膏中片仔癀的含量是珍珠膏的兩倍，祛痘的功效也比珍珠膏強出許多，是專業的祛痘產品；
 ②祛痘膏的配方較清爽，更適合油性長痘皮膚；
 ③祛痘膏特含PTH祛印配方，可有交往防止青春痘的形成和擴散，並能平復暗瘡痕跡。

5、220g片仔癀潔面乳與片仔癀蘆薈保濕潔面乳、80g片仔癀祛痘活膚潔面乳有什麼不同呢？
 答：①片仔癀含量不同，按片仔癀的含量從高到低：80祛痘潔面乳、220g片仔癀潔面乳、蘆薈保濕潔面乳；
 ②適合不同的膚質：80g祛痘潔面乳（泡沫型），清潔力較強，較適合油性皮膚，220g片仔癀潔面乳（乳液型），適合各種膚質,可作卸妝用，蘆薈潔面乳（乳液型）：適合中、幹 性皮膚；
 ③成分不同：80g祛痘潔面乳（泡沫型），含天然植物去油因子，蘆薈潔面乳（乳液型）：含蘆薈精華；

6.為什麼有些片仔癀珍珠膏比較稀?
答:那不是稀瞭,是因為片仔癀的中藥成分,時間越久膏體越稠,因為我們的供貨量大,發出去都是最新的,所以有些買過的賣傢就會覺得比較稀瞭.

7.歡樂拍的片仔癀珍珠膏跟20G珍珠膏是一樣的嗎?
答:是一樣的,歡樂拍是我們做的活動,跟拍賣一樣,要等人跟您競拍,誰出的價格高就是誰的.如果有的親等不及那就直接買我們28元的珍珠膏,都是一樣的.

8.為什麼有些客戶剛開始用片仔癀產品時豆豆反而比以前多?
答:片仔癀會有一段排毒期,一般是1~2周,隻要堅持使用,等排毒期過瞭效果就出來瞭!

9.片仔癀的產品要怎麼辨別真偽?
答:片仔癀隻有珍珠膏/珍珠霜上面有防偽編碼,可根據上面的防偽查詢,其他的片仔癀產品您可以打電話到廠傢質檢部直接查詢 0596-2632827.

10.快遞運單號如何查詢？
答:圓通：http://www.yto.net.cn/申通：http://www.sto.cn/EMS：http://www.ems.com.cn/
以上是快遞公司的網址，登陸後可根據相應的提示查詢

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1、發貨物數量不符 2、發貨物內容不符 3、貨物損壞

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