1.會有色差嗎？色差大嗎？
   網絡銷售無法避免色差，這不是我能解決的，我們堅持實物拍攝，會盡量還原本色，但每個顯示器看出來的顏色都不相同，所以請平常心對待。

    2.價錢可以便宜點嗎？   一直以來，將性價比高的東東帶給親們就是我們開店的初衷，所有定價都是經過慎重考慮多方面因素後決定的，所以，不好意思，本店不議價！一切優惠按照本店的優惠活動。生意是緣分，成固然好，不成也無法強求，請不要為這個問題一再糾纏客服。

    3.這款寶貝是什麼材質的，有多大？   在每個寶貝詳情頁面，都有關於材質和尺寸的介紹，請一定要看清說明，用直尺來對比，不要以視覺上的大小來判斷，圖片是平面的，近大遠小的道理小學美術就學過。

    4.收到產品有缺貨怎麼辦？
  一般情況，可以拍的都是有貨的。但是不管再怎樣統計庫存，還是有各個環節會導致庫存出錯。有缺貨的，我們一般會在發貨單上備註好缺貨和缺貨金額，簽收後缺貨以發貨單為準。

    5.我沒有支付寶，要怎麼付款？   本店強烈推薦使用支付寶，如果還沒有辦理，可以向客服索要銀行帳號。

    7.請問什麼時候發貨？幾天到？
   由於品種繁多，加上交易量大，我們每天會對14；00之前付款瞭的訂單發貨，14；00之後付款的訂單，會推後一天發貨。如遇節假日或特殊情況會有所延遲，請相信我們比誰都希望將包裹以最快的速度發出！我們無法保證快遞的到貨時間，江浙滬正常發貨後1-2天到，其它省份3-5天左右到，如超時，請聯系客服查件。

    8.顯示已經發貨瞭，為什麼查不到流程？
   您拍下寶貝付款後，我們會給倉庫進行配貨，屆時交易狀態顯示的是賣傢已發貨，但實際有可能還在倉庫配貨，到快遞公司來取件之間有一個時間差。
  9.為什麼流程已經顯示在派送瞭，我還沒有收到？
   我們會盡最大努力給您催促快遞，但是很多時候我們也無能為力的，我們沒辦法跟著去派送，再者每個快遞網點業務員素質跟派件速度有很大關系，有可能延遲到貨，請親們諒解哦。
    10.這些飾品會掉色嗎？
   不管什麼首飾，都會氧化，本店飾品多為合金材質，退色是氧化的一種反應，如同色差不可避免一樣，使用時需要細心呵護，不要接觸水和化學物品，不佩戴的時候用幹佈擦拭幹凈密封保存！

    11.我沒戴過合金的首飾，會過敏嗎？
   每個人膚質不同，有的MM是過敏性肌膚，這個問題不能一概而論，不過可以在使用前塗層透明指甲油，可以防止退色和過敏。

    12.如果我收到的東西不喜歡怎麼樣辦？
   在不影響我們第二次銷售的情況下，本店支持7天無理由退換貨，但運費需要您自己承擔。

 13.我的東西壞瞭，你們怎麼處理？
   為瞭保證大傢的利益，在發貨前我們都是經過兩次檢查的，不會將壞的東西發出，但是快遞很野蠻，在運輸過程中難免會將貨物損壞，如果簽收後發現有問題，請在24小時內提供清晰照片給我們，雙方協商解決。人為損壞的，大傢心知肚明，就不要再聯系我們瞭，我們不承擔任何責任。

    14.已經旺旺上溝通過可以退貨或者換貨的，運費要怎麼解決？
   誰的問題誰承擔運費，我們的問題，運費我們承擔，但不接受到付件，退回的貨物，運費您先墊付，我們收到貨物後會將運費通過支付寶直接打給您。註意哦，不收到付件。

15.關於評價

收到貨後如果沒有問題，請及時確認收貨和評價。沒有質量問題的請不要打3星以下評價（將扣一分誠信通指數，好評率也將降低），本店默認4星以上評價。謝謝您的支持。