因為很多都是第一次來阿裡巴巴批貨,對流程還不熟悉,經過一段時間的總結和全體員工的反饋,列出瞭一些常見問題的解決方法,當然,也會有很多不足的地方,歡迎大傢前來提議!您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經驗!
1:關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限制?運費怎麼算?
所有產品 每個產品我們都有寫明重量,拍的時候 2:發貨的時候都是隨機發嗎,可以選款式嗎? 關於 3:需要查件和查看訂單的客戶, 4:大概多久能到? 江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天! 5:什麼時候發貨? 6:怎樣查看訂單號和交易記錄呢? 請先登錄阿裡巴巴賬號,然後點助手 然後選擇交易記錄就可以查看瞭 訂單號的位置: A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊; B未經授權擅自修理或改裝; C未按正常方法使用或貯存; D超出售後服務期限的商品。 E季節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)。 關於物流 外省一般都是發物流的,義烏物流直通全國,隻要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們 配貨方式和與費率: ①汽車運輸: 義烏物流網點發達,到全國各地都有托運部。按重量一般0.5元/公斤,按體積一般80-120元/立方,具體按路程遠近計長。小商品,一般800元的貨值產品運費在15-30元左右,邊遠地區或需中轉地區運費在40-50元/件。貨物發出到貨後,托運部會電話通知客戶到指定托運點自行提貨。
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