1、你們公司多少起批?支持混批嗎?金額有沒有限制? 答:所有產品按照商貿的起批量就可以。金額不限!支持混批!支持支付寶交易! 2、我想知道運費是怎麼算的? 答:我們每個產品都有寫明重量的,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差,有問題的情及時聯系客服,如偏遠地區,超過25公斤以上即可發貨運,聯系客服改運費。 3、上架的商品是否有貨?萬一沒貨瞭怎麼辦? 答:所有商品基本都是有現貨的,但是由於商品種類比較多,每天銷量較大,庫存變動頻繁,網上顯示庫存不代表倉庫具體庫存,請諒解!(所以親,訂貨前請先聯系客服)如配貨的時候發現有缺貨,我們會給您在清單上做出修改,缺貨的打叉,如數量較多,客服會盡量跟你電話或者旺旺聯系! 4、產品是否可以選款式或顏色? 答:關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都是混款,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色(一起拍下的時候有個欄可以備註,寫上貨號,款式)我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,希望大傢包容下。我們盡量按照您寫的配,如缺色缺款就給您隨機發瞭,請見諒! 5、我已經付款瞭,什麼時候可以發貨?多久才可以到貨? 答:我們會在您付款成功後36小時內按付款順序發貨,運送時間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程不同而有所變動。一般情況下,發貨後江浙滬1-2天,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!如果超過瞭相應的天數還沒有收到寶貝的話,請與我們的售後客服聯系。(如遇到網絡銷售旺季,發貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題,還請各位理解哦,我們會做出妥善的處理。) 6、如果收到貨物產品有缺少或者質量問題怎麼辦? 答:您好,收到貨物後發現跟清單不對的請在簽收時就打我們客服電話18267070972,核實無誤確實少貨的,我們直接把缺貨的金額轉入您的支付寶。本店產品的售價已經很低瞭,希望您用一分錢一分貨貨的態度來看待我們的產品,謝謝!發貨前,我們有專人檢查貨物,已經將不良品篩選出來!如您收到貨物後發現有質量問題的,請您收到貨後及時拍照給我們確認,我們會給您提供退換貨,批發利潤微薄,跑量為主,如少量破損等質量問題(一般在2%),請聚集在一起,協商如何退換更劃算,同時請您自行承擔退、換貨的運費。 7、我沒有支付寶,可以銀行匯款嗎? 答:我們推薦使用支付寶,貨款兩安全,也方便以後購物。實在不方便的接受銀行匯款,匯款前請先拍下寶貝並備註銀行匯款,方便我們收到貨款後給您核實商品盡快發貨,匯款後請您的阿裡巴巴賬戶,匯款銀行和金額通過阿裡旺旺或者手機聯系我們,我們查到貨款核對商品無誤後安排發貨。 8、請不要隨意給中差評? 親,無論您遇到服務還是商品質量問題,隻要聯系我們大傢售後旺旺或者負責人季小姐18267070972,我們肯定會主動客觀地幫您解決,絕不逃避任何責任。動不動就給出中差評,對買賣雙方都於事無補,我們希望能留住每一個喜歡“亨逸商貿”的朋友,能解決您的實際問題,提高我們的服務水平,我們希望每一位顧客在“亨逸商貿”都能有愉快的網購經歷! 同時我們也拒絕“差評師”來訪,對於利用“中差評”威脅我們退款、送禮物的不速之客,我們會堅決抵制! |