售後服務-買傢必讀

     與我聯系：旺旺danlly2008

http://danlly2008.cn.alibaba.com/

    QQ：343225865

 鄭重聲明：我們在發貨前所有商品均會經過工作人員對產品質量和訂單數量進行審核，一般情況下不會出現較大面積質量問題和缺貨少貨現象！

1、如果出現質量問題的產品，請於收到貨兩日之內與本公司客服聯系，並將質量問題的照片發給我們鑒定，非以下情況者，不屬於質量問題。如果在質量問題范圍內，我司負責運費退換，若非以下質量問題要求退換者一律由客戶承擔運費！

 2、若出現缺貨和少貨現象，需要有認可的第三方的證明方可以補發或者退還貨款。均不接受客戶單方面的因為少貨，要求退還貨款、補發的申請。（第三方證明方法：1、快遞公司對產品的重量證明，即發貨時的單據上的重量，以及實收貨物重量之差；2、在客戶接貨時當面與貨運公司人員清點商品，如發生少貨情況，請貨運公司開據證明。這兩種方式任選一種即可。）

★     以下情況我司不給予退換：

1、 細微瑕疵：盡管發貨前我們有嚴格檢查，但每個顧客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。其實某些細微瑕疵完全不影響美觀。細微瑕疵包括：線頭；微量小許粘膠痕跡；小污漬；個別不明顯處的走線；因運輸造成的不平整。如果因此類問題而要求退換的，將承擔相關費用，請不能接受這些細微瑕疵的顧客三思。
    2、商品經人為破壞等原因造成破損影響二次銷售的。

3、商品的包裝破損、配件和吊牌丟失，影響商品二次銷售。

  請簽收貨物時註意檢查包裹是否有打開過的痕跡、外包裝是否破損、淋濕等，有此情況發生，請不要簽收，速聯系物流或快遞進行賠償事宜。

 4、特價清貨產品及下架商品不予退換。

 5、商品圖片的拍攝會因角度和色差而與實物產生差距，故所有產品以實物為準，圖片僅供參看，不接受以“與圖片不符合”理由提出退換貨。

2、促銷商品、特價商品、清倉商品我司蓋不負責退換貨，質量問題郵費自負調換。

  3、質量問題退換貨。僅限換同款同色或買單“價”超過原來的訂單“價”

 4、 需退換的商品，不可人為破壞，請保持原樣、原包裝及原配件完整，不影響二次銷售。

 5、瑕疵商品由客戶處寄出時請先自行負責郵費（如需我司負責郵費的，收到商品時，將按本公司郵費標準退給客戶）。

 6、退回的商品經鑒定非質量問題的，同樣由客戶承擔相關費用。

 7、退換商品寄出時，請提供以下3點資料附在包裹內；

◆退貨人會員名、真實姓名、地址、聯系電話。

◆瑕疵商品的貨號、尺碼、顏色、數量。

◆ 退貨原因。

 8、 非質量問題而強烈要求退換的，客戶需自行承擔往返郵費

註：一件批發客戶也可享受會員價(1)（初級會員），但需加入我司會員，加入預存款享受折扣更多

(2)高級會員

(3)黃金會員

(4)白金會員

(5)鑽石會員

優惠方式如下：

一、初級會員一次性購買商品達到一定數額即享受以下優惠（優惠金額需要客服手動完成）：

1、一次性訂單滿200元者，可享98折優惠 （ 單價為150元及以上商品除外）

2、一次性訂單滿800元者，可享受95折優惠（ 單價為200元及以上商品除外）

3、一次性訂單滿2000元者，可享受9折優惠（ 單價為200元及以上商品除外）

4、一次性訂單滿10000元者，可享受88折優惠

（備註：以上必須為原價商品，並且沒有任何折扣的客戶享受，若已經定瞭級別的客戶滿以上條件按原價計算優惠，特別說明：特價、促銷、清倉產品不累計金額，）

二：預存款會員可享受如下優惠：

存款不足20%時要補足到會員等級所對應的金額

1、預存300元，即可享受會員價的9.8折優惠，成為高級會員

2、預存500元，即可享受會員價的9.6折優惠，成為黃金會員

3、預存2000元，即可享受會員價的9.4折優惠，成為白金會員

4、預存10000元，即可享受會員價的88折優惠，成為鑽石會員

（備註：請聯系客服修改價格，特別說明：特價、促銷、清倉產品不給於折扣，）

三：月銷量在2000件以上的大宗客戶，可以直接申請開通鑽石等級