1、因客戶個人原因造成的商品損壞，不予退換。

    2、因重碼問題不接受退換，適當給予3-5元補償。如客戶執意退換貨或補發，運費由客戶自理。 
    3、一張訂單隻能進行一次退貨或換貨操作，必須同一包裹一起寄回。如果分開寄回，我們隻承擔首個包裹寄回的運費。
    4、內搭褲、襪子、飾品等十五元以下的商品，不提供退換貨或補發服務。如客戶執意退換貨或補發，運費由客戶自理。 
    5、收到商品後的7天內，在沒有使用過的前提下，如拉鎖、扣子等可拆裝配件缺少，我們將為您補發；如拉鎖、扣子等可拆裝配件有質量問題，我們將為您   提供5元的修理費。但如果客戶執意要退換，運費由客戶自理。 
    6、所有商品的附件均為一比一配送，請您在退貨時將商品附件一並退回，如不能完整退回根據公司相關規定，商品塑膠袋1元/隻，吊牌1元/個，拉鎖、扣子配件2元/個。運送過程中導致商品損壞或丟失的，因此產生的費用由客戶自行承擔。
    7、每批次衣服的面料可能會有些差異，顏色也可能有細微的差別，此類情況不屬於質量問題。 
    8、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，一切以實物為準。因色差原因導致的退換貨，運費客戶自理。對顏色要求苛刻的客戶，請慎重購買。 
    9、我們發貨采用兩級監督制度，確保商品不會被漏發、少發、錯發。對於客戶報告少發錯發商品的情況，請聯系客服拍照取證。均不接受客戶單方面的因為少貨，要求退還貨款、補發的申請。
    10、退貨收到並審核後辦理退還貨款，在正常工作日1至3天內完成退款手續退回您的支付寶帳戶

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