註意事項/MATTERS NEEDING ATTENTION
0.1.客服/CUSTOMER
由於客服同事要回答很多顧客問題,所以回復慢瞭請諒解,在此表示抱歉,有什麼問題給我們及時留言,我們會盡快回復,請顧客使用自主購物下單,簡單方便彼此,訂單如有錯誤,請聯系客服修改。
0.2.售後/SALE
若您再本店購物買不到適合自己的商品,隻要您自理郵費即可退換。若是本店導致的售後問題,請簽收時快遞公司證明,我們會負責運費為您退換請保持商品原樣返回,無使用過的情況,不影響我們2次銷售。
0.3.物流運輸/LOGISTICS
發貨後按照地方遠近,近地區2-3天,偏遠地區3-5填到達。按照我們制定的快遞公司發貨,如果發其他快遞,請另外說明,否則到不瞭,我們不負責哦,快遞公司不到的地區,需要發EMS的請自覺下單EMS。制定時間內沒收到貨品的,請及時聯系我們和快遞公司處理。
0.4.評價/EVALUATE
我們重視每個顧客的購物體驗和好評,請您給予我們鼓勵的好評,我們感激不盡。如果有不滿意請與我們溝通,詳細你任何問題我都可以妥善處理。我們的工作肯定會存在這樣那樣的錯誤,也願意為此承擔責任,出瞭問題,彼此多一份冷靜和坦誠,換位思考,相信問題會迎刃而解。
0.5.拍下沒發貨的情況/OUT OF STOCK
顧客的訂單,我們按照訂單先後順序,會在1-3個工作日內安排發貨。如果遇到個別商品晚發的情況,我們會跟顧客留言聯系說明。如果遇到缺貨的情況,我們會及時給您辦理退款,並在下次購物給您優惠補償。
0.6.尺寸/SIZE
每件商品我們都是手工測量尺寸,由於每件商品尺碼差異,測量方式的區別,會有少許變化(存在1-3厘米誤差)。請仔細看下頁面尺寸,產品屬於近距離拍攝會顯大。
0.7.色差
本店所有商品都是本店實物拍攝,在拍攝完成後,我們進行顏色校正。但由於拍攝光線和環境色影響。以不同電腦顯示器的顏色,所以有少許正常的偏差請諒解。
0.8.關於何為質量問題/QUALTY
A 本店所有上平都是本店實物拍攝,如有色差較為顏色的屬於個人原因,不予以作為產品質量問題處理,運費自理。
B 本店活動期間訂單量比較大,產品如出現有線頭,粘膠等不屬於質量問題。
C 味道:本店產品活動期間廠傢加班加點生產,拍下後、為及時給您發貨未能及時通風晾曬,會稍有味道,屬於個人感官問題,不予以作為質量問題,有退貨需要請您及時聯系客服為您處理。
E 正品五金及拉鏈:本店產品是廠傢正品,全新發貨,不存在產品退貨再發,請您放心。產品會在運輸途中有些摩擦致使一些特別原因導致產品五金擦劃。本店拉鏈及五金經過特殊防銹處理,正常使用情況若有生銹和掉色。都不予以質量問題處理。
F 產品形狀:本店產品使用廠傢統一原包裝發貨。產品會在途中收到擠壓變形。收到本店產品時,請聯系客服跟您說下處理方法。不予以質量問題退貨。
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