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一、規格：我們標的"寸"均是指"英寸"一英寸約等於2.6CM；
二、規格：毛絨玩具是不規劃形狀，且可拉長壓小，相差都很大。因此對於尺寸我們不能保證100%精確誤差在3CM以內.
三、發貨時間：因12點倉庫出貨，因此當日中午12點前付款的一定當天發，12點後的不能保證今天一定發貨。如店鋪有現貨的可當天發貨，否則第二天發貨；
四、快遞選擇：我們簽約的是圓通快遞，由於有長期的合作關系，因此可以非常好的跟進快遞並解決問題；如果圓通快遞不到的，可發其它快遞。一般是由圓通快遞負責中轉，發貨時間比圓通需要延遲一天（如我們今天將件發給圓通，但圓通需要第二天才交給其它快遞），如果急用的請先說明
五、缺貨解決：我們線上店是與實體店同步銷售的，因為會出現極少的庫存不對應問題。如暫時缺貨或工廠停產我們將第一時間電話/旺旺聯系您，並征詢處理意見；
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