售後服務
1.直接由廠傢承保，終生提供免費更換零配件服務，買傢承擔運費。
2.拼裝問題請致售後服務熱線，詳情見包裝盒。
買傢Q&A
問：這款木質品有味道嗎？
答：我們產品的木材是從俄羅斯進口的天然椴木，是做木質拼接玩具最好的木頭，味道是天然木頭原味。產品絕對符合國際環保要求，目前在歐洲美洲都有銷售，通過瞭國際最嚴格的玩具安檢標準。
問：如果小朋友年紀太小拼不起來怎麼辦？
答：這是一款傢庭玩具，您課幫助孩子一起拼裝（你可以和你的爸爸媽媽或者朋友一起來進行拼裝），可增進感情，還可以培養大傢的動手能力及對古生物學、結構學、電子學等知識的瞭解。
問：木質的是否很容易損壞？
答：我們的產品出口歐美，通過國際最嚴格的抗摔打測試標準，品質有保證。大傢可以自己體驗一下。（註意不能從高處掉落，或者故意大力摔打）。因為是模型類產品，大傢拼裝的時候請註意如果零件的卡口打磨一下，再進行安裝。
【發貨說明】
本公司是線上線下同時交易，日出貨量比較大，也因拼圖產品走貨太快經常有產品斷貨，特別是現在臨近年底玩具銷量日益加大，剛才還有貨一會就已經給提光瞭，所以不排除有些下單後沒貨的可能性，因此發貨期在兩到三天是正常的，我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨，部分沒貨的三天內配好貨，敬請諒解！建議先同本公司客服聯系後確認。
缺貨問題的解決辦法：一般我們會聯系收貨人，告知缺貨原因，征得收貨人的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到收貨人，那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會如數退還給購買人。
【簽收說明】
請買傢本人在簽收包裹時，當面核對無誤後簽名。如發現：數量不符，貨物損壞，請立即原樣封好拒簽，當著快遞員的面第一時間聯系店主，經本人確認後可退回。一旦簽收，本店概不負任何責任，敬請註意！他人簽收後出現的問題也一樣，因此請一定要本人簽收！
【發貨費用】
由於批量發貨使用快遞價格較高，建議使用物流。本公司默認物流公司，如德邦佳怡佳吉新邦天地華宇等，如客戶特殊需要請指定物流公司。
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
