溫 馨 提 示：
本公司發貨前會經過QC檢查，核對無誤再發出，
為瞭保障你的利益，在簽收快遞單前，
務必在快遞員面前當面拆包，
檢查包包是否完好無損，
配件是否齊全（如有無長肩帶），
如果包包有破損或者缺少配件，
請拒絕簽收並即時與我們聯系
（否則快遞公司將不負責賠償）！多謝配合！！!
買傢必讀
由於客服同時要回復很多顧客的咨詢問題，有時候可能會回復慢瞭請諒解，在此表示抱歉，有什麼問題給我們留言，我們會盡快回復，做網站其實非常不容易，利潤是極微極微的，還要付出很多的汗水才能換來這極微的一點利潤，所以請親們體諒，假如收到貨物有任何的不滿意，請馬上聯系我們的客服專員，不要輕易給差評，請用你寬容的心為我們點亮五顆星！！！我們會努力做得更好！謝謝親的理解和寬容... 真的很感謝*^_^*
關於五金
因為包包在生產過程中會經過十幾道工序，材料切割，裁縫車線，包邊塗邊油，五金配裝等等皆為手工制作，如果某個五金輕微刮花，或者邊角車線不成直線，或者油邊不成直線，或者有線頭，或者有畫筆線，或者有點點膠水等等，不屬於質量問題，自己稍微處理一下就好瞭，如果介意極小細節的親請慎拍。
關於氣味
由於廠傢出貨量大，有時會加班加點生產，為能及時給你發貨未來得及通風散味，會稍有味道，個人對氣味敏感度不一樣，不屬於質量問題，請親收到後取下包裝放通風處晾一兩天就可以瞭。
關於色差
色差是網購所無法避免的，所有商品均為實物拍攝，但受不同電腦顯示器或拍攝場景（室內或室外）的影響，會存在一定的色差，實屬網絡購物無法避免的，請親們多多理解，所有商品顏色以實物為準。對顏色要求偏高，以色差及與您想象不同之類的問題將不能作為退款以及退貨的依據。有任何疑問，下單前先溝通，謝謝體諒。
關於退換貨
1. 在發貨前，我們會對每個包包嚴格檢查，檢查過程中，如遇質量問題卻又無法補貨的包包，我們會暫不發貨，先與顧客溝通以後，再發貨或調換顏色，款式。親愛的買傢們請註意，在簽收快遞單前，一定要先驗收貨物，檢查外包裝是否完好無損，如有破損，必須在送貨員面前當面拆包，如包包有破損或者磨損，請拒絕簽收並與我們聯系（否則快遞公司將不負責賠償）！
2. 收到包包後，不得以“這款包包不適合我”，“跟我想象的不太一樣”，“包包太大/小瞭……”等理由要求退貨。為此，在買包包的時候，可以多和我們和客服專員交流來瞭解包包，仔細閱讀“寶貝描述”並結合圖片來盡可能的多瞭解包包的尺寸，顏色等因素，以避免雙方不必要的損失。
3. 如包包上殘留有膠水，邊油或者其他污漬，請用軟佈沾風油精輕輕擦拭可去除，無需調換。
4. 退換要求: 必須未經使用,如核實為人為破損,均不受理；退回商品需與外包裝袋一並退回。
5. 退換流程: 提供問題包的整體圖片,問題處特寫圖→在線聯系我們客服→我們核實為是否為質量問題 → 確定質量問題的同意退換 →我司收到退包後或返還貨款或重寄商品給您。如因特殊情況,雙方協商友好解決！
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