樣品問題 問：可以寄些樣品給我們看看嗎？
答：要樣品，我們是收取樣品費的。
問：公司的產品價格是市場最低價嗎？
答：不是最低價，但是我們產品價格會讓客戶物超所值的！
問：公司的廣告印刷費如何收取？
答：呵呵，我們會給您最優惠的價格！
問：為什麼問印刷品報價如此麻煩，又要紙張、顏色、大小尺寸？
答：客戶制作產品推廣宣傳預算時，會急於得知印刷品的成本是多少，瞭解一些必要的印刷常識，對您挑選印刷合作廠商、掌握印刷品報價、節約寶貴時間至關重要。一般來說，您瞭解印刷常識越多、表述得越詳細，我們的報價越準確。
問：請問有哪些工藝可供我們選擇？
答：印後加工工藝根據產品的要求不同而不一樣，主要包括有：（1）燙金銀、凹凸、裱紙、上光、UV、腹膜、絲印（2）模切、壓痕、成品切紙（3）手工：折頁、裝訂、裱糊、穿繩等等（4）裝釘、包裝。
產品質量問題
問：公司會用次品的紙張代替好的紙張生產產品嗎？
答：絕對不會，因為我們相信客戶要生產印刷產品時對這個產品是絕對的瞭解的，我們不會做搬起石頭砸自己的腳的事情！
問：印刷訂單的周期是多少？
答：交貨的時間取決於印刷訂單的要求，生產周期一般為設計和加工時間，設計打樣在客戶簽字確認後，通常在4個工作日內。印後加工工藝越復雜（比如：復膜、裝訂、模切、UV、燙金等），周期越長，一般會多於4個工作日，老客戶可享受急活免收加急費等優惠服務。
問：生產多瞭的產品是怎麼解決的？
答：如果數量少的話，我們會免費贈送給客戶的。
問：你們是用什麼方式送貨的？
答：我們是安排快遞和物流，第一時間送到您的手上！
印刷文件問題
文件問題
問：需要什麼樣的文件才能印刷？
答：有CDR(CorelDRAW)、AI(Adobe Illustrator)、EPS(Adobe Illustrator ) PDF(Portable Document Format)、TIFF(Adobe Photoshop )
問：我文件有點小問題，能幫我們改下嗎？收費的嗎？
答：是免費幫客戶改文件的，改好後會轉成JPG回傳給客戶確認的！
問：什麼樣的文件才符合印刷要求？
答：文字不要用四色黑、圖片是CMYK格式的、白色不能疊印、圖片像素要≥300像素、文件要做3毫米的出血。
文件傳送方式
問：文件做好瞭，怎麼給你？
答：可以用QQ、旺旺、郵箱等方式傳給我們的工作人員，如果您有樣稿，也可拷與光盤，和樣本一起快遞給我們。
樣本問題
問：什麼是P數，要多少P數才符合要求？
答：P數是指頁，20P就是20頁，騎馬釘的樣本P數要被4整除。膠裝的樣本要被4整除，如果被2整除最後一張就要手工去貼上去瞭，人工跟時間就多起來。（所指的是除去封面跟封面底那兩張）
問：我的樣本是210*297的行嗎？
答：標準的16K樣本是210*285的，如果是210*297的話，這樣紙張就會浪費很多，成本就增加瞭！
問：常用的樣本是用什麼紙張的？
答：封面250克銅版、內頁157克銅版。
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