1、關於預售商品

      商品預售的發貨時間是定下的大概發貨時間，可能會遇到以下情況，請仔細閱覽：

● 1.正常時間發貨：完全按照預定時間發貨，但會有個發貨時間，由於堆積訂單過多，一般是1~3天內發貨完成。

● 2.提早發貨：工廠生產比預期時間快，早到早發貨。所以選擇預售商品的親請選好任何日期都能收到商品的地址。

● 3.與其發貨：①工廠未按時完工

                     ②質檢未過關，造成返工

                     ③運輸途中出現狀況

                     ④遇到節假日放假

      一般遇到以上幾種情況，就會往後延期1~15天不等，具體時間看寶貝詳情或者咨詢客服。

● 4.訂單有其讓它預售商品：拍的訂單中有其他未到貨的預售商品，或者是拍的其他訂單中有預售商品，按最遲發貨時間發貨。您也可以聯系客服補拍郵費，有貨的先發。如果訂單分開拍的時候支付過郵費，想要有貨的先發，請聯系客服備註即可。

● 5.追加訂單：在有拍過預售商品並且沒有發貨的情況下，再拍其他商品，且地址是一樣的，系統會自動合並訂單，訂單日期也會自動修改為追加訂單的付款時間。如果要有貨的先發貨早發，請聯系客服備註。

2、關於庫存

       頁面上可以選擇顏色和尺寸的則有貨，呈灰色狀態的則暫時缺貨，顯示預售時間則表示按預售時間發貨，客服人員也是通過這種方法查看頁面來答復您的。

       拍下不付款是占用庫存但是若您拍下未及時付款，可能顯示庫存不足，導致無法成功交易。建議您拍下後24小時內付款。

3、關於發貨和快遞

       我們會按照付款先後順序發貨，我們鄭重承諾，所有有現貨的寶貝，付款後48小時內發貨。如果遇到預售品到貨再延長1~2天（若遇大型店內活動，則順延至7天內發貨）。

4、關於退換貨

1.如需辦理退換貨，請務必將退貨原因及您的購買賬號用戶名清單與商品一起寄回。拒收到付件。拒收EMS和順豐快件。拒收物流。

2.請您在收到包裹的七天內（簽收日期開始計算），聯系我們做退貨操作處理。

3.若辦理退換貨，商品的外包裝和外觀保持完好無損（包括包裹內的填充物及外包裝袋），商品附件、說明書、保修單、標簽等齊全，商品保持出售時的原質原量。

4.由於您個人原因造成的商品損壞（如紡織品類的尺碼修改、洗滌、道具類的長時間使用、刮蹭磨損等）收到商品超過七天，已進行過一次換貨且非質量問題，標簽已去除，商品變形等不予退換。

5.對於換貨產生的差價，我們遵守多退少補的原則。

5、關於簽收

*您在收到商品後，請務必仔細檢查包裝有無明顯損壞，如有損壞請不要簽收並及時通知我們。