1、凡在宏祥訂購的商品，均可享受宏祥全面優質的售後服務，外部質異受理期為3天，內部質量異議受理期限為30天，材料混錯情況退貨後，最高賠償金額不超過材料本身價值，材料本身質量問題隻退換貨，不負責其它費用。如遇任何問題，請聯系客服或來電告知，我們將馬上瞭解情況，回復您處理方案，24小時內解決相關問題；

2、計重以稱重計算理論標準為準，不存在異議問題；

3、以下情況本司不接受退、換貨:

　 1 )非宏祥模具鋼材網上出售的商品;

　 2 )非材料本身質量問題,即一切主觀因素造成的問題,如人為損壞、訂購商品回去加工不當、下單時訂購商餘量添放不夠,而本司加工餘量在正常公差標準內,導致購回後發現加工不出來／經過使用,自行改動，本司不接受退貨,盡請諒解;

　 3 )熱處理不當、在使用過程發生的爆裂,不予受理;

　 4 )因環境或其他不可抗力因素造成問題的商品;

4、退換貨方式及收費說明

　 1）經本司同意退換貨訂購商，可以采用郵寄物流方式，由於本司原因造成，本司提供一次免費換貨配送服務；

　 2）未經同意，自行寄回商品的本司不承擔相關物流費用；

廠傢：東莞市宏祥精密五金有限公司。

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