1.商品色差問題：所有商品都是實物拍攝， 在拍攝完成後，為瞭盡量能讓顏色不出現偏差，我們通過各種方法對顏色進行瞭 矯正，而我們專業的作圖顯示器也能保證顏色最大程度上接近真實。但我們不能 保證每位買傢不同的顯示器都不出現色差。

2.推薦尺寸問題：每件商品都是手工測量詳 細尺碼，有一些誤差是正常現象，本店的客服針對您提供的寶寶腳長等因素幫您 參考建議，雖然本店的客服經驗都很豐富，但是由於每位媽媽對寶寶鞋子穿上腳 的松緊度，要求不同，需要說明的是客服的意見僅供您參考，最後決定權還在您 自己，本店不承擔因為客服推薦尺寸不準造成的退換貨費用。

3.異味問題：由於鞋子都是廠傢直銷的，一般都是剛生產下來的，個別鞋子有 異味，屬於正常現象，置於通風處一段時間，氣味就會散盡。

4.產品質量問題:由於本店產品質量問題所 產生的退貨費用均由本店承擔（輕微質量問題如買傢可自行解決,本店可退還適當 金額作為補償）
局部細微可以洗的小臟，膠印略不均勻的小 瑕疵，不作為產品質量問題，本店產品質量完全值得您的信賴，但是也請對產品 質量極為苛刻的顧客慎重選擇。如有質量問題請提供照片證明，拍照時請盡量清 晰，便於辨認，由本店售後人員確認後為您提供郵費賠付（2-3個工作日內完成賠 付）

5.售後服務：本店支持“七天無理由退換貨 ”，從買傢收到商品起7日內，可以享受本店的退換服務，請保持商品出售時的原 包裝及配件齊全。本店拒絕任何方式的到付件。
原享受免運費或贈品禮品等優惠的訂單，在 退貨之後買傢不再達到原活動條件，需退回郵費和禮品。
享受促銷活動的訂單，如需退換貨買傢承擔 來回運費。

6、關於發貨:我們的合作快遞公司是圓通、申通.