親愛的買傢,很高興你能選擇本店童鞋 棉拖鞋或棉鞋,不過有幾點,需要你在進貨的時候就要註意瞭!
1. 關於碼數 拖鞋按手發貨(一色最少一手)一手等於這款鞋子所有有的碼數各一雙,不允許指定。客戶全國各地都有,北方人腳偏大,北方客戶就要求發大碼的;南方人腳偏小,南方客戶就要求發小碼的。在這裡鄭重聲明,一件貨裡面碼數都是均等的,碼數都均配,不挑碼數的,請挑選碼數的客戶不要再白費口舌,搞得大傢都不愉快。如有需要可以備註,我們盡量安排。因為碼數想要退貨的客戶,我們概不負責!
2. 關於郵費 我們分2種運輸方式:物流和快遞,物流到付(下單時聯系客服減掉運費再付款,提貨時付給物流公司),快遞是送貨上門的,我們這邊代客人付給快遞公司,價格就是系統的價格,也是我們和快遞公司的合作價格,物流是指汽車、火車貨車托運,到達你的城市,一件貨一般20-30不等,個別偏遠地區偏貴,到貨時間三天到十多天不等。我們報給您的物流費用是不經中轉的價格,如果您所在地離城區較遠不方便提貨,可以中轉但是需要增加費用的,詳情咨詢客服。物流是不負責送貨上門的,需要你去提貨。有些買傢嫌路遠,就放棄提貨,要求退款退貨,這種單方面撕毀合作條約,喪失誠信的行為,實在不是我們誠信商人所為,我們也不歡迎這樣的買傢。我們費時費力的配貨、打包、運輸到物流站,換來的是你一句不要瞭,真是欲哭無淚。其實我們也很想發到離你傢近的地方,方便你提貨,但是買傢那麼多,到你們那的物流是專線,不會分佈到你城市的各個角落,當然你也可以選擇比較好的物流,如德邦、華宇、佳吉等物流,他們的點比較多,可能就在你傢附近,但費用會比較高。我們隻發普通的物流,如需指定,請聯系在線客服商議。
3. 關於查件 我們大件發物流小件發快遞,快遞的話大傢都會查,有跟蹤記錄,有些買傢貨剛發走就問到哪裡瞭,我們因為單子比較多,需要先查單號再看跟蹤記錄還不如你自己看來的快,快遞的運輸問題我們實在無能為力。他們運送的快慢絕對不受我們控制,這點大傢要清楚。查物流的貨一般是有跟蹤信息的(除德邦等物流),但是我們會提供單號和電話給你們去查。有些買傢因運送的慢瞭,快遞或者物流工作人員態度不好,就要嚷嚷著退貨退貨,像這樣的人可真不是正經做買賣的,完全是小淘寶買傢的心態。如果你是來進貨的,想合作的,有些困難還是要自己克服的。托運站的人員素質參差不齊,完全不是我們能控制的。
4. 關於退貨 本店隻為有質量問題的負責,不管是新老客戶,有質量問題均可以退貨。退貨的運費如果是包郵發出去的,退回來買傢承擔,如果是買傢自費出去的,我們承擔運費,運費的收費標準是發出的收費標準,而不是你發出來多少,憑空一句話就要按照你的標準。說這個退貨問題,不是說我們質量多不好,經常有退貨,而是告訴買傢,我們質量是有保證的,希望大傢遵循這個規則來進貨交易。
以下情況不予以退換貨:
一.看起來質量不是很好:這個沒有明顯的判定依據,再好的東西,99人說好,總有那麼一個人說不好!
二.臨時傢裡出事瞭,暫時不賣瞭,要退貨:做銷售5年,聽過妹妹出車禍,合作的朋友得絕癥之類的等等理由,這個和幾雙鞋子有關系麼?這類無非是大學生或者剛畢業擺夜市的,擺瞭一二天,厭倦瞭,就要退貨瞭!!
三.賣瞭幾天賣不掉,要退:每個人銷售能力都不一樣的,同樣的款式,別人一天賣幾千雙,你一雙都賣不掉,我鞋子的問題麼?
四.其他非質量問題的退換貨請求
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