一、質量問題政策

客戶簽收商品後的7天內（以快遞面單簽收時間為準），在沒有使用過的前提下，如有質量問題（詳見什麼是質量問題），大大牛將無條件為您辦理有質量問題商品的退換貨服務，且退回商品發生的相應運費由大大牛承擔。但如果客戶簽收商品7天（即168小時）以後再來反饋質量問題，我們不予退換。 

二、調換貨政策

    客戶收到貨後7天內，在沒有使用過且不影響二次銷售的前提下，可申請調換當次款式的20％，運費由客戶自行承擔。

    客戶收到貨後超過7天，本公司一律不接受換。(不接受無理由退貨，凡是沒有溝通過直接把商品寄回來的一律拒簽）

三、商品退回要求

 客戶退回的任何商品，都必須保證原包裝完整，服裝類隻接受整手退換。原包裝包括商品膠袋、吊牌，定型紙板。如果沒有按本條規定退回商品，因此導致的任何後果，全部由客戶承擔，具體參照下面的“特別說明”。 

因質量問題產生的退換貨運費，由大大牛承擔，您退換貨時，寄回商品墊付的運費我們將根據“退換貨報銷運費標準”給您報銷，不接受運費到付，請您先墊付運費，我們會通過支付寶返還給您；非質量問題產生的退換貨運費由買傢承擔；

包郵活動訂單，雙方各承擔售後一半運費。

（由於批發的特殊性，我們沒有辦法一件件檢查次品，這個特殊性想必每位客戶在實體檔口批發的時候，都是清楚的。我們會盡量把關，但是難免會有疏漏。

批發利潤薄，我們已經在訂購的時候已經給親包郵，所以請親能夠體諒與理解，多多包涵）

什麼是質量問題？

1、  衣服表面有污漬並且不能自行清洗掉的，允許退回。

2、  衣服表面有破銅並且長度超過1CM，允許退回。

3、  褲子長短腳並且超過2CM，允許退回。

    1、因客戶個人原因造成的商品損壞，不予退換。

    2、因重碼問題不接受退換，大大牛適當給予3-5元補償。如客戶執意退換貨或補發，運費由客戶自理。 
    3、一張訂單隻能進行一次退貨或換貨操作，必須同一包裹一起寄回。如果分開寄回，我們隻承擔首個包裹寄回的運費。
    4、內搭褲、襪子、飾品等十五元以下的商品，不提供退換貨或補發服務。如客戶執意退換貨或補發，運費由客戶自理。 
    5、收到商品後的7天內，在沒有使用過的前提下，如拉鎖、扣子等可拆裝配件缺少，我們將為您補發；如拉鎖、扣子等可拆裝配件有質量問題，我們將為您   提供5元的修理費。但如果客戶執意要退換，運費由客戶自理。 
    6、所有商品的附件均為一比一配送，請您在退貨時將商品附件一並退回，如不能完整退回根據大大牛公司相關規定，商品塑膠袋1元/隻，吊牌1元/個，拉鎖、扣子配件2元/個。運送過程中導致商品損壞或丟失的，因此產生的費用由客戶自行承擔。
    7、每批次衣服的面料可能會有些差異，顏色也可能有細微的差別，此類情況不屬於質量問題。 
    8、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，一切以實物為準。因色差原因導致的退換貨，運費客戶自理。對顏色要求苛刻的客戶，請慎重購買。 
    9、大大牛發貨采用兩級監督制度，確保商品不會被漏發、少發、錯發。對於客戶報告少發錯發商品的情況，請聯系客服拍照取證。均不接受客戶單方面的因為少貨，要求退還貨款、補發的申請。（第三方證明方法：1、公證處證明；2、在客戶接貨的時候當面與貨運公司人員清點商品，如發生少貨情況，請貨運公司開出證明。這兩種方式任選一種即可。） 
    10、退貨收到並審核後辦理退還貨款，在正常工作日1至3天內完成退款手續退回您的支付寶帳戶