1.我公司所有產品支持混批。凡購買200元及以上貨品,款同款產品顏色混批,同類產品款式混批。
2.單款產品起訂量為5、10、15不等。單款最低起訂量系統均已設置!
3.凡購買我公司產品,從收貨當日起,一周內若出現質量問題,均給予換貨,逾期後果自負。且我公司不支持任何理由的退貨。
4.我公司所有產品圖片均為實物拍攝,產品真實。但由於各外界因素,顏色差異再所難免。所以,本公司不接受因任何圖片問題給予的中評和差評!
5.我公司產品款式求新,質量求精,服務求勝。相信我們會做得最好。給您搭建一個最完善挑選產品的平臺,給您一個最滿意的優質服務!
1.顧客請務必當著快遞人員的面驗貨,如發現貨品有問題請讓快遞人員作證,立即跟我方客服人員取得聯系。
2.數目或貨品與訂單不符,應由快遞人員作證明人,與客服聯系確定事實後方可進行補貨、換貨。
3.如果是貨品質量問題,請顧客出具相關照片作為證明,與客服聯系確定事實後方可進行換貨。
4.如果隻是顧客單方面想要換貨,則請在收到貨品2日內與客服聯系,達成一致後方可進行換貨。
5.除江浙滬,其他省份換貨,貨品重量超過3公斤,我們不接受快遞運輸(拒簽該退還貨品),隻接受物流運輸。(3公斤以下可快遞運輸)
註:
1.掛件類產品,由於近景拍攝,產品會顯得比較大,請大傢購買前詳細瞭解產品尺寸。一旦購買,我們不接受因尺寸問題而要求的退貨換貨或者是中差評。
2.棉麻類產品(如佈藝錢包、佈藝零錢包、佈藝掛件、手套、圍巾、帽子),些許線頭不可避免,並非質量問題,如果您是接受不瞭這些小線頭的客戶,請您繞行!
3.本店所有瓷器玻璃制品,並非高端陶瓷和琉璃,瑕疵在所難免。若不能接受任何瑕疵的,請慎重下單。且,易碎品,運輸中出現破損,我方隻承擔破損品的百分之五十,其餘損失,請與運輸公司協商理賠。
本公司凡貨品運輸,運費均由買傢承擔!運輸分為快遞和物流!請買傢在購買後與我公司聯系,備註使用物流運輸還是快遞運輸!待本公司核實完運費後,告知買傢,而後給予我們支付!選擇物流,運費則不需支付於我公司,物流運費客戶在提貨時,直接支付給物流公司。我公司默認快遞為韻達快遞。物流可根據客戶要求配送!
(1)、客戶確定所需的產品後,與我們的在線客服聯系,確認快遞或物流費用、收貨地址等問題,即可在線下單;如自行下單的顧客,請在訂單留言裡註明要求。(例如更換地址,選擇快遞或物流運輸,指定物流,指定快遞。)
(2)、我們根據實際存貨情況確定供貨數量和供貨時間,因為每天發貨量很大,不能保證任何一款都隨時有現貨。下單後,如果出現臨時斷貨,我們將電話通知,如果聯系不上,我們則在貨單上直接備註退款。單款產品的顏色和款式上,由於每個產品廠傢不同,出貨規律也不同,每批的出貨也許顏色都會有變動,所以根據每個廠傢的出貨規律,我們將在產品信息圖中標明是否可選。如果標註(混裝隨機配發)字樣,則該產品的顏色圖案將隨機配發,備註無效,恕不電話通知。若標註(可選),客戶按照選擇圖案下單的方式下單。
(3)、達成一致後,客戶當即通過支付寶付款(全場商品都支持支付寶擔保交易,如用其他方式付款請參考寶貝說明後面的信息並與客服人員聯系,以保證您的貨款安全)。
(4)、我們按照約定日期發貨,付款後最晚不超過2個工作日發貨(法定節假日不排除順延的可能)。
(5)、顧客收到貨後沒有問題即可登錄阿裡助手或支付寶進行確認收貨;如有問題,請在24小時內聯系客服人員
發貨時間說明:
由於發貨量巨大,在確保真實發貨的情況下,我們才會進行點擊發貨操作。
我公司每天下午16:00統一發貨,網絡操作點擊發貨在每天晚上20:00--22:00。由於都是人工操作,時間上也許不能滿足您急切想要看到發貨的需求,但還是希望各位親愛的客戶理解體諒。
在24小時正常發貨情況下,請您於24小時之後的首個22:00之後查看您的訂單,瞭解是否發貨。
在發貨旺季,我們通常是保證48小時之內發貨。下單後,請於48小時之後的首個22:00查詢。
我們一直在努力,不會有意耽誤您,請勿催。若您急需貨品,請提前訂購,我們對所有客戶都一視同仁,排單發貨。謝謝您的配合!
運輸單號及查件說明:
如果您采用的是快遞運輸,我們在操作發貨點擊時,都會附上相應的訂單號,在您的訂單物流跟蹤信息上,可以直接看到跟蹤信息。如果您需要查件,請直接在您的訂單上查詢。謝謝您的配合!
如果您采用的是物流運輸,我們在單號欄裡,填寫的是發貨當天的日期。由於物流部門大多是私人托運部(不包括全國聯網正規),沒有相關的物流跟蹤信息,物流運輸一般在5天左右,在此5天,我們是查不到任何跟蹤信息的,隻有等貨到瞭目的地,我們才能查詢到貨品所在。所以請選擇物流運輸的客戶,一定要耐心等待,貨品到後,物流公司會電話通知您提貨。如果在發貨後5天還沒有收到任何物流的電話,那麼,請您及時與我們聯系,提供您的訂單號,收件人名字。我們這邊給您跟蹤查詢。24小時後,我們處理完成,告知您具體情況。
我們的合作,不隻是你我雙方,我們中間還有運輸部門,我們會全力做好我們應該做的,努力滿足每一位客戶,但是希望在發貨後的運輸上,您能客觀對待。有問題我們會全力協助您解決!期待和大傢的愉快合作!
顧客收到貨後請當著快遞人員的面拆開驗貨,如果已經簽收,說明貨品的數量、質量等均沒問題,不接受退換貨要求。
洽談熱線:0579-85565373
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