買傢須知
■關於商品
◇商品均為100%實物拍攝,請親放心選購。商品的尺寸、材質、結構等細節已在圖中或寶貝說明裡標明。如有疑問,請聯系客服。
◇本店所有物品實物拍攝,受陽光,天氣以及顯示器差異等原因,物品照片可能與實物有些許色差,無法避免。購買前請先確認尺寸和顏色,完全不能接受任何色差的買傢請慎重購買,購買前請看好圖片與介紹,有不明白的請咨詢客服。貨品如有質量問題可換貨,但影響再次銷售的情況不予調換,請親諒解。
■關於購買
◇店內所有商品都支持“支付寶”,歡迎買傢使用支付寶,購買多件商品,請拍下需要的每個款式,以免發錯貨;
◇不使用支付寶的交易,客服會發站內信或旺旺給買傢,告知發貨詳情,請買傢留意;
◇直接匯款的買傢請在匯款後發短信告知,短信請署淘寶用戶名及匯款銀行,方便我們查詢;
◇請在拍下商品後三天內付款,逾期不予留貨。如親無法及時付款,請提前說明;
◇拍下貨品後,七天內不付款也不主動聯系者,視為惡意行為,將予以投訴。
■關於發貨
◇一般12點前拍下付款的寶貝當天可以發貨,但由於工作量比較大,不能保證付款當天可以發貨的,我們會盡量第二天給您發貨,希望親們能夠諒解。
◇發貨時間上由於其它問題造成延誤給您帶來不便的,我們會在第一時間通過旺旺與您聯系的,如果您收到瞭我們的發貨延誤通知,請盡快與我們聯系,如您不願等待,您有權取消交易申請退款,並請接受我們最誠摯的歉意!
■關於調退換貨
◇收貨前,先檢查包裝,如包裝有破損,請務必檢查貨物之後再簽收。如果有損壞則原樣封好拒簽退回。簽收商品時請當面驗貨,如有明顯肉眼能分辨的殘缺損等做工問題需要快遞公司提供證明。有任何問題請在收到商品的當天同我們聯系上,在協商更換後的第二日務必將商品發出(提供包裹號)。
■關於快遞
◇本店支持快遞:EMS(/www.ems.com.cn/)
順豐(/www.sf-express.com/)
中通(/www.zto.cn)
一邦(/www.ebon-express.com)
◇在您拍下寶貝後,我們會盡快給您發貨!請您在填寫地址時認真填寫,以免造成不必要的麻煩!您收到包裹之後,不要急於簽字,尤其是代收件人一定要先檢查貨品完整齊全之後,再簽字!
■售後服務
◇買傢如果收貨後發現有問題,請及時與客服聯系,我們會給予妥善解決的。
◇如果商品存在質量問題,或者發錯貨,包退或包換。作為退款的必要證據,請買傢將商品的質量問題拍照留存。如收到退貨後並無買傢所說的質量問題,將提交淘寶處理。
◇如要退、換貨,請在收貨當天提出,並在兩天之內寄出貨物,否則視為正常收貨,不予退換(有特殊情況者請與客服說明)。我們在發每件貨品前都會仔細檢查並合對數目的,請買傢收件時當送件員面驗貨,如少貨或貨品壞損,請拒絕簽收,然後與我們聯系。否則後果店傢概不負責,請諒解,有問題請與客服聯系。
■關於評價
◇每次交易後,買賣雙方都有一個評價機會,我們重視每一個評價;
◇您收到商品後有任何不滿,請一定先聯系客服,我們會妥善解決,請解決後再評價;
★“7天退換”賠付申請:在貨物簽收後7天內,買傢要求賣傢提供“7天無理由退換貨”服務未果;出現以上問題,買傢可在交易成功後向阿裡巴巴投訴賣傢並申請阿裡巴巴使用賣傢保證金餘額進行先行賠付。
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