購買前請先註冊一個阿裡巴巴賬號,購買的時候請大傢務必把產品加入進貨單,不要分開拍,會容易搞錯的。
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我們的工作時間,上午8:30-下午5:00,晚上19:00-23:00
不在的時候請先留言,會及時回復的。
1:訂購瞭產品,但找不到訂貨單的朋友也可以在我們主頁右邊欄裡查看。
2:關於多少起批,所有產品按照上面的起批量就可以,混批金額必須高於100元或單件商品金額滿50元起批。
3:一般不支持網絡訂購的產品,是我們暫時缺貨的產品,需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。
4:關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都發混款,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色,我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,缺色我們將隨機發,缺款式時希望大傢包容下,下次補貨時可以補上,或者跟客服聯系少貨退款事宜,我們將在3個工作日內退還給您。
5:關於發貨:快遞都是晚上統一收件,當天的訂單一般都48小時內發貨,物流件可能會稍遲點,因為前面還有很多單要排,而且有很多客戶需要補拍,改地址,所以我們會整理好瞭後再發!我們會盡快安排發貨的!希望大傢能理解!
6:江浙滬滿500元包中通快遞,外省的滿700元包直達物流,不包中轉費用。我們默認發中通快遞,請先查詢是否能到, 快遞或者物流,發物流者我們會提前聯系。請大傢配合一下,我們自己也會檢查是否到達,但是也會出錯,也為瞭保證大傢及時達到,請自己也去查詢一下。
中通快遞網站:http://www.zto.cn/
7.運費最新修改:現在我們的產品具備自動生成重量的功能,也就是說每個產品都有自己的重量瞭,同時運費價格也是自動生成的,可能稍微會有點誤差,請及時聯系客服。
8:外省偏遠客戶超過4公斤以上的基本都可以發物流瞭。現在物流業很發達,基本上(不包括個別地區)一箱貨10-25元,中轉地區加10元,而且續重便宜。常見地區續重1元一公斤。可以說是訂貨越多越便宜。不過物流也有缺陷,就是要到貨運站或者指定的卸貨點提貨,到時物流會打電話聯系你,不方便提貨的最好發快遞吧。指定物流請在發貨單中備註起來。我們默認發中通,中通快遞不到的朋友記得要留言哦。我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢溫州到你當地的物流點,找一個離你們最近的地方。然後告訴我們溫州的物流電話,我們幫你送到你的那個服務點去。
10:關於退換貨的最新解決方案:
既然是批發,發貨數量極大,不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯,產品質量問題,包裝受損,快遞壓壞,產品有小的瑕疵。網絡批發非實體批發,如果你是我們本地客戶,換貨流程非常簡單,隻要到我們配貨倉庫我們確認即可以換,但是寄出去就不同瞭,因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品,一樣是壞的,而這個產品甚至還沒有超過10元錢,客戶要求寄回來 我們當然不同意 因為確定是我們問題運費我們是承擔的,這個是作為一個誠信商人所必須具備的 請不要講淘寶是怎麼怎麼解決 請知道這裡是阿裡巴巴 這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣,而我們基本隻加瞭8個百分點。
壞的產品應該怎麼換?怎麼做最好?產品有壞的,數量如果不多,請先積累起來,同時請在第一時間內發現貨有質量問題就馬上與在線客服打招呼,如果過去很久瞭才跟我們說產品有問題,那我們是不付責任的哦。壞的產品滿100元瞭,請一次性發回來,運費我們承擔。您寄回的產品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出。我們可以直接工廠再加工或者拿工廠更換。減少快遞進出次數,減少客服因為產品問題的費時,可以大大加速服務,發貨的速度。
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