廣州體育器材專賣

競樂服務承諾

競樂公司承諾為客戶提供專業的技術支持和完善的售後服務。

感謝您購買B&F的產品！B&F會根據您的要求，由我們的售後服務中心製定相應的售後服務計劃,確保設備及時安裝並投入使用,同時我們提供以下專業服務：

●質保期內定期保養。

●快速維修響應,最短時間內解決設備故障

●維保合同保證設備可靠運行,給客戶帶來最大效益。

一旦您購買B&F設備，即可聯系B&F專業的技術人員為您解決日常遇到的任何技術問題。

一、設備安裝

一流的設備應由正確的安裝開始。您的設備將由B&F專業的技術人員進行安裝調試,同時B&F將提供以下全方位服務：

• 負責拆卸、安裝及將設備放置在您指定位置。
• 對器材進行精密的測試。
• 對器材進行完整的檢測、調試和校準。
• 對器材使用方法及日常維護進行培訓,解答您對產品提出的任何疑問

●把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。

無論您需要安裝單臺或多臺設備，隻需給競樂公司打個電話，競樂便可協助您安裝及調試設備。

二、設備維修和保養

競樂可使您的健身設備使用壽命延長。

無論是一次性服務或定期預約服務，B&F專業售後技術工程師會到達設備現場，並攜帶專用維修工具和B&F原廠配件（如有需要）為您的設備提供服務，保證設備可靠工作。

l維修保養合同–此計劃是可選式服務，當設備超過質保期後,B&F將根據設備狀況,為您量身定製一份維保合同,使您的設備能夠長期,可靠的運行並給您帶來最大的效益

l現場服務-B&F清楚知道設備故障停機會使設備購買者失望，我們的維修中心在接到您的報修電話後,我們會在第一時間內聯系您所屬區域中的B&F售後技術人員到達您的現場為您服務。

l維修中心-維修中心工作時間為：早上7：30-12.00，下午：2：00-6：00。周六日除外，您可隨時打電話查詢，我們也可以通過電話來回答你的問題，如你在國外，你可發電子郵件給我們，Email:[email protected]，隻要你提供圖片，我們會立馬快遞你要的原配件給你，在保質期內，你可享受全部免費服務。

l三、維修服務

客戶維修支持-當您致電B&F售後服務中心，售後工程師24小時內會開始有關服務，並協助您查找故障。如有需要，將安排更換故障零件或先做現場檢查，有關零件和檢查費用，則視乎產品是否在保修期內。

技術和現場服務支持：

●查找故障和技術指導是由以下人員負責：

●5名售後服務工程師，2名技術專傢和3名現場技術人員

●可根據客戶意見定期進行產品使用培訓。

四、零配件

質保期內零件

所有在質保期內發生故障的零件，B&F會免費提供更換零件。當您收到新的零件，請善用包裝材料和貼上標帖，將故障零件放回原包裝並寄回給B&F。

質保服務

●質保包括–B&F將預先更換任何在質保期內發生的故障零件，或按照我們的建議，更換整臺產品。若一臺產品已被更換，質保期的計算仍然維持於原產品安裝的日期，並不是更換產品的日期。

●質保服務–售後人員將先用電話聯系客戶問明故障現象，並判斷故障來源。若有需要，將寄出所需的零件給客戶；若我們不能在電話中解決問題，我們將安排技術人員到現場協助客戶。

●非質保–B&F非質保包括以下事項：

不正確或濫用地使用產品而產生故障、故障發生在質保期外。

配件

我們在廣州已備有原廠零件倉庫，B&F也提供零件總成，其中包括產品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要，為保證提供給您正確的零件,您必須提供設備型號和出廠編號。

可提供多種發貨方式

競樂現與物流及快遞公司有著長期合作業務關系，它可提供多種靈活的發

貨方式,貨款代收等來滿足您的需要。

廣州體育器材專賣

輕松聯絡B&F

廣州競樂健身器材有限公司

地址:廣州市白雲區太和鎮北太路1633號

郵編:510540

https://groupchain.1688.com

Email:[email protected]

QQ:1158312219 Alww：groupchain

總線電話：020-29894826 , 傳真:020-86056684

15217920453

新手教學

批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。