品牌 | 愛好 | 型號 | XZD-001 | 材質 | 環保 |
規格 | 24個/盒 | 包裝數量 | 無 | 長度 | 20mx5mm |
外殼顏色 | 一個價格 顏色隨機 |
義烏市溝營電子商務商行主營文具、玩具、文體用品的批發銷售。我們的經營理念是用優質的產品,實惠的價格,一流的售後保障服務,和我們的客戶(文具店、線下文具批發商戶、淘寶文具店等)一起成長,一起創贏!年輕就是我們的資本,價格就是我們的武器,質量就是我們的生命,服務就是我們最高的承若!
新的客戶或者第一次在本店采購的客戶,經常會遇到一些問題,關於這些問題的解釋和說明如下所示,請一定閱讀完之後在進行購買。一旦提交訂單,即認為已經閱讀過以下說明,並認可其中的規則。如產生糾紛,以下描述將作為解決依據和憑證!請務必閱後再買!
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Question1:支持混批嗎?有無金額限製?運費如何計算?
我們的產品在滿足大於最小起訂量的基礎上,都可以混批,沒有金額的限製。如果是10kg以下,發快遞的話,系統會自動計算重量和運費,提交訂單顯示的運費即為應付運費。如果10kg以上或者滿足發物流條件,具體物流費用可以咨詢客服,不同地方略有差異!
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Question2:上架產品是否都有貨?如果缺貨會說明嗎?
上架可以拍下的商品都是有貨的,由於個別貨出貨量大難免出現臨時斷貨的狀態,遇到這種情況會及時跟客戶旺旺溝通或者電話溝通,協商解決,請放心采購!
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Question3:產品是否可以選擇顏色?
如無顏色分類可選一般均為混發,不接受留言指定的挑色。希望大傢多多體諒,要求較多的客戶請勿拍。
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Question4:拍下之後什麼時候發貨?到貨一般需要幾天?
客戶提交訂單之後一般為48小時內發貨,特殊情況如臨時斷貨缺貨除外,會告知顧客說明。發貨之後,快遞:江浙滬安徽一般兩天之內到貨,國內其它省份一般4天左右,偏於地區一般7-10天。物流:省外物流一般需要3-7天。以上時間均為正常情況下預估時間,如遇快遞或者物流繁忙或者爆倉,以及其它不可抗因素如:暴雨暴雪高速封路等情況除外!
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Question5:如何付款?
為瞭保障買賣雙方利益,推薦使用支付寶付款,貨款都能得到有效保障,如無支付寶,建議使用網銀支付。如支付寶或者網銀都沒有,可拍下後告知客服提供銀行卡賬號轉賬,並在訂單上備註銀行卡轉賬。轉賬完成後,查到所轉貨款即可安排發貨。
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Question6:收到貨破損問題或者少發怎麼辦?能退貨嗎?
由於批發基本都是整件發貨難免存在個別有瑕疵的寶貝,收到之後可以拍照發給客戶備案,下次訂貨可以補發或者可以申請退款。如果存在少貨的情況,請及時拍下發貨單和收到寶貝,發給客服,核實之後一定及時解決!收到貨物之後,如果不想要瞭,在不影響二次銷售的前提下,15天之內可以退貨,退貨僅接受快遞或者物流送貨上門,不接受物流自提,退貨運費自理。另外需要承擔相應的部分的發貨運費,如收到貨發生破損,從退貨貨款中扣除!
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Question7:提貨發現破損?
如果提貨的時候發現外箱明顯破損,請先不要提貨,盡快聯系客服並拍照取證,有客服聯系物流瞭解情況並解決。
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以上為常見問題的說明,如遇到其它個性化問題,請及時聯系客服咨詢解決!
提交訂單即認為已經閱讀以上說明,發生糾紛以以上聲明為準!
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