一 請問在你們這購買商品，用什麼樣的支付方式？

答 我們強烈推薦買傢采用支付寶擔保交易，這樣對買傢更有保障。如實在無支付寶等特殊原因也可直接打款到我們的銀行帳戶。

二 請問你們的運費是怎麼收的？可以貨到付款嗎？

 答 我們支持支付寶擔保交易，買傢收到貨後再確認收貨 買傢的錢才會到我們的帳戶。運費按每個城市的遠近和貨物的總重量計算收取。

具體情況請看下 圓通快遞   請復制圓通網址www.yto.net.cn

進圓通網站查詢派送范圍

如果圓通快遞不到的 我們也可以發別的快遞，但是是通過圓通轉發的，時間會稍微慢一點

順風快遞

三  能包郵嗎？能給我抹掉後面的零頭嗎？

答 我們所有產品利潤均不超過成本的百分之10，不象有些商傢提高產品價格後再包郵，最後總價比我們高出很多。所以我們隻給客戶最實惠的價格，不搞營銷技巧。 不包郵，不抹零。

四  請問我訂購產品後，幾天能到我們這？你們發什麼快遞？

答  我們一般默認發圓通快遞，客戶訂購產品並付款後，我們會按照客戶的付款順序48小時內發出，但特殊情況除外。

發出後什麼時候到買傢手中 要根據買傢所在的城市而定 一般離我們近的比離我們遠的快，省城比縣城要快1到3天。但也要根據各地快遞人員的素質和特殊情況而定。我們隻能說出大概的時間 3到5天 。由於快遞公司並不是我們在運營，包裹從我們手中送達到客戶手中 要轉手很多快遞員 並不能排除個別快遞員生病或是素質差等原因導致包裹延期送到買傢手中。所以我們也不能保證包裹到底什麼時候能到買傢手中，請諒解！

如果圓通快遞不到我們可以發別的快遞，但是是通過圓通轉發的，時間會稍微慢一點

五 請問我為什麼隻能添加50種產品？我想買更多的種類怎麼辦呢？

答  由於阿裡的進貨單系統暫時隻能最多添加50種產品，我們也無權限更改。對於需求超過50種產品的買傢 可以分開下兩個定單 或者更多 然後聯系我們合並多單的運費就可以瞭。

六 請問你們這一個產品有多種顏色的，我怎麼選擇？

答  由於阿裡現在沒有選顏色的功能，所以我們正在把不同顏色的產品分開發信息，如果信息標題上標明瞭顏色就按標題上的顏色發。如果信息標題上沒有寫顏色的，隨機發或者平均發。請不要備註 備註無效 我們看不見備註 對我們沒有分顏色的產品顏色要求高的客戶請慎重購買。

七 請問你們的產品有包裝嗎？

答 我們的產品中 耳環 戒指 手鏈 都有單獨的OP袋包裝 項鏈一般都有項鏈卡加OP袋  部分髮飾有的是1W個1包 1千個1包 100個1包 或者12個1包 所以髮飾隻有部分有單獨的OP袋包裝