1：發貨與物流說明

1.1本店默認是圓通快遞，如需發其他快遞或者發汽運物流，請主動聯系客服，如您還有別的要求，請您拍下時留言。

1.2周一到周日下午17點前付款的訂單當天發貨，法定節假日休息，親也可以正常購買，與在線值班客服協商發貨時間。如果客服不在線，請聯系本店電話02081205890，如無人接聽或特殊情況請聯系店長電話13710512088.

1.3發貨後物流信息一般在晚上9-12點更新，從已買到的寶貝-查看物流進行追蹤，如發現物流有異常情況，請及時向我們客服反映情況。

2：簽收驗貨說明

1.1快遞送貨給您後，請先核實貨物數量及產品損壞情況，沒有異常再進行簽收，一旦簽收將視為商品完好。

常見問題

問題1：我選擇的這款商品有貨嗎？什麼時候能發貨?

答：您選擇能夠拍下的商品都是有貨的。17點前付款可以當天發貨， 若不能發出，最晚不超過72小時。

問題2：我買的商品發貨後多久能到？

答：廣東省內正常隔天可以到貨，廣東省周邊城市一般1-2天到貨。其他地區正常是2-5天時間，新疆等偏遠地區一般是4-7天。

問題3：關於退換貨？

答：G&Q光奇店支持7天無理由退換貨，如是商品質量問題，請拍照聯系客服確認，將完全按照客戶要求退換，運費由本店承擔。如是客戶個人原因，在不影響二次銷售情況下，本店同意換貨，運費由客戶承擔。

聯系方式

廣州市光奇文具有限公司

聯系人：陳先生

手  機：13710512088

固  話：020-81205890

郵  箱：[email protected]

新手教學

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