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1:拍下商品什麼時候發貨?
答:發貨時間一般為48小時內,具體以實際協商為準。如與客服協商具體發貨時間,但出現特殊情況而未能達成,我們可以再協商解決辦法。拍下商品即默認此項約定,不接受相關投訴維權哦,望理解。
2:什麼時候可以到貨?
答:快遞江浙滬2-3天,其他省市一般3-5天,偏遠地區臺灣,香港為一周左右,我們會努力盡最快將貨發出,任何商傢都無法控製具體到貨時間,如因單方麵原因未能如期到貨而拒收,所以損失將由買傢承擔望諒解。
3:發什麼快遞?
答:我們默認發匯通,韻達快遞,如需指定請拍下時留言說明。發順豐或EMS需要補郵費,請聯系客服。
4:有質量問題怎麼辦?
答:請買傢收到貨的時候,當麵驗貨檢查有沒少件,漏件請及時聯系客服。如果是商品質量問題,請買傢收到貨後兩天內與我們聯系,我們承諾一周內可以無條件重發或者退款。相關費用由我們承擔。
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