訂購須知:
1、如您對需購買的商品存在疑問，請與本店旺旺聯系，我們將耐心為您解答；
2、如您確認好所要購買的產品，請核對您要購買的商品的價格和運費是否正確，如無問題可通過支付寶付款，如無支付寶也可通過網銀或銀行直接匯款；
3、如訂單金額數目比較大，買賣雙方可簽訂合同，再支付一定額度的定金，發貨當天確認後，再支付餘款。
4、如您收到物件後請檢查核對是否符合您購買的商品以及數量。
5、如您收到物件後同時請檢查是否存在破碎，並拍下照片後與本公司聯系，我們會盡力為您與物流公司協商處理。
6、如本店旺旺沒有及時回復您的信息，可致電本司電話進行咨詢，謝謝。
【關於售後】
在您收到貨物後，請按我們提供的發貨清單核對數量，如遇破損請拍照提供相關圖片給我們客服，在確認數量和金額後，我們會補發或退款給您，或者也可直接在支付寶上申請破損退款 ！我們確保每個客戶都有個美好的購物體驗！
【關於運費】
1、專線物流運費便宜、破損低，時效快，有專線物流的我們會建議您走專線物流，走物流運費一律到付。（網上下單時運費欄目填零即可）；
2、其餘合作的物流主要是德邦物流、鴻達物流和一般普通中轉物流等，如無特別說明默認選擇德邦物流，少量的話（30個左右）一般運費在30~40元左右，到付，營業點自提；如需送貨上門，（需加收費用）請與客服聯系，以便我們備註好。
3、數量較少，自提不是很方便的客戶可以采用快遞運輸默認匯通快遞，按實際收取，需與客服聯系核算費用。（快遞運費均現付，到付翻一倍價格）。
瞭解陶瓷~
【陶瓷的溫度】
按陶瓷的燒成溫度可分：燒成溫度在700～900的為低溫陶瓷；燒成溫度在1000～1150的為中溫陶瓷；燒成溫度在1200以上的為高溫陶瓷；低溫陶瓷和中溫陶瓷由於其溫度較低，燒成時間短，使其材料結構無法完成“晶相轉化”，達不到衛生潔具“全瓷化”的要求，所以材質空隙率較高，容易吸進污水，不易清洗且會發出難聞的異味，時間久瞭還會出現龜裂漏水甚至開裂！高溫陶瓷是在窯中經過1200度以上的高溫燒成，材料結構全部完成晶相轉化，生成結構極為致密的玻璃相，因此掂起來有種沉甸甸的感覺，同時易於清潔，不會吸附異味。 但是中溫陶瓷有一個優勢是能夠制作出更加鮮艷的顏色，所以多用於陶瓷衛浴禮品和非餐具類的陶瓷產品。
【陶瓷保養小知識】
1.勿浸泡於70度C以上的熱水中 ,以免對外表造成影影響
2.切勿使用菜瓜佈清洗 ,以免刮傷
3.除非特別標明 , 不可置於微波爐, 烤箱及洗碗機中.
4.飲用盡後速清洗. 瓷器的取放：
【關於瑕疵】
陶瓷工藝品多為手工作品，因此難免會有小小瑕疵（比如些微色差，微小氣泡等），這都屬於陶瓷制品國傢質檢允許范圍，就像全棉服裝要縮水的常識一樣，都屬於工藝禮品制作中難以避免的缺陷。這些小瑕疵都絕不影響美觀，不細看是難以發現的，當然在出廠及發貨前我們都會仔細驗貨，嚴格把關的，如果買傢對這些有嚴格要求的話下訂單前請註意瞭。
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