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1.產品質量:我們發貨之前都是經過專門的質監部門嚴格質檢,確保無任何質量問題才為你發貨
2.產品圖片:圖片均為100%實物拍攝,但是由於光線及顯示器的原因,您所看到的圖片可能會有輕微的色差問題,這是無法避免的,敬請諒解!
3.關於斷貨:雖然我們是原廠的一手貨源,但是線下供貨商走貨也非常快,我們將盡量保證貨源的穩定,但是也不可避免地會出現斷貨的情況,請客戶多多理解。一旦出現斷貨,我們會在3小時內通知到買傢,為您換款,或者48小時內完成退款。
4.售後問題:收到貨物後,請先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請不要簽收,先與我們公司聯系說明情況並由物流公司人員或者快遞人員證明後再做處理。
批發必讀(產生交易即默認已經同意遵守以下公約):
你可以不知道我們的優勢,但一定要知道我們的不足。
中低端商品,服務大眾。都是微利低價出售,賺得起,賠不起,請各位對比產品性價比後,多理解我們。請遵守以下公約:
(一)、關於運輸配送。
1.批發以物流貨運為主,,需要自己到貨運站提貨並支付運費給貨運站。產品訂購後聯系客服確認,或運費修改為0即可。
購物默認的運費是匯通快遞的費用,個別地區會有差異,請聯系客服確認運費後付款。發快遞時,如果運費不夠,客服會聯系您補全運費,快遞運費實收。以任何理由拒付運費的訂單,我們有權不發貨。
(二)、退換貨細則
1.收到貨1-5個工作日內(以運單簽收日期為準)如發現產品有損壞、缺少或質量問題,請及時聯系我們。【註:逾期不予受理。】
2.買傢在收貨時,發現外包裝箱嚴重變形或破損,都需要開箱檢查,如未按要求收貨,因物流造成貨物破損或丟失,我們將不承擔相關責任(發貨前,都有驗貨監錄影控和重量留底)。
3.所有客戶請保護好產品的完整包裝,配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於退換貨。
4.有個別瑕疵商品及訂單2%的損耗實屬正常,每筆交易後如出現損耗嚴重,請1-5個工作日內聯系客服,逾期視顧客放棄售後服務的權力,不予受理。
5.產品損壞率超過訂單的4%的部分由買傢自行承擔。即除瞭正常損耗,每筆訂單,我們最多承擔2%的補償。
6.退換貨來回運費由買傢承擔。質量問題退換貨,以實收取的運費為標準(如發貨收瞭5元快遞費,退貨時隻承擔5元的運費補償)。
(三)、以下情況均不受理退換貨
1.退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權下擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼過標簽,產品弄虛做假的。已經無法再次作為商品銷售的商品。
2.買傢在發現產品質量問題退貨時,要求用平郵包裹或快遞退回我公司,運費買傢墊付,公司在收到貨後會按郵局清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,以快遞或者其他方式退貨,公司一律拒收。
3.退貨包裹一律用實名退貨(即填寫訂貨人姓名),退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,並傳退貨清單,退貨包裹內必須附帶退貨清單,以方便工作人員查詢,提高效率為。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
5、以主觀理由退換貨,實際沒有質量問題退貨的,不予受理,退貨運輸費自理,出現損壞按價補償。
6、請勿將非本公司的商品退回,如有此商品,我們將不予退還。
7、以各種理由拒絕墊付運費,退貨運費超過發貨運費的情況,均不受理退貨。
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