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買傢拍下付款後，現貨是48小時內發貨. 特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發貨. 所以敬請買傢拍前咨詢本廠營業員該產品是否有現貨，以免耽誤您的裝修工期。謝謝！
【破損補發】
盡管我們的產品包裝很結實，但由於因交付給第三方長途運輸配送，所以有一定的風險，對燈具的擠壓在所難免，尤其是玻璃製品的燈罩，如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話，請立即與我們聯系並提供破損配件的照片，我們會免費發快遞把配件補寄給您。 我們會對我們的服務與產品負責. 任何合理的問題我們都會給您滿意的答復。我們相信，如果彼此之間多一份冷靜，坦誠和諒解，都試著換位思考一下，任何問題都可以迎刃而解。
【運費說明】
買傢可選預付或提付兩種付款方式. A:預付是買傢與賣傢確定好郵費後,買傢先將郵費付給本廠, 由本廠代收付給快遞公司。B:提付是貨物送達時買傢直接付款給快遞公司。
【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑：物流、快遞A: 物流的優點是運費便宜，不足之處是時間稍慢一點，到貨後要收貨人自己到貨站去提貨；物流貨到後會電話通知，收貨人隻需帶上身份證去提貨即可。 B: 快遞的優點是運輸速度快且送貨上門（快遞派送范圍內），缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。
【本廠承諾】
三年免費質保。自購買之日起算，產品在正常使用下出現電器故障問題，可以免費獲得三年保修服務（光源除外）， 保修范圍隻限於維修或更換問題配件; 以下情況不能享受免費保修服務： 1. 電源使用不當，安裝不當而造成的損壞； 2. 使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。 3. 錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。 4. 因其他意外而造成的損壞。
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