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燈具出廠不含主光源,需要另外購買(燈具上有大螺口E27燈頭,需要配上主光源才能用作主照明,一般傢居使用建議選擇3瓦led球泡即可)。需要光源的請拍帶光源的(默認發3瓦白光led球泡),如需暖光的或者是要升級為5瓦光源的請聯系客服事宜
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【圖片拍攝】
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【發貨時間】
恩悅傢飾正常情況庫存充裕,發貨時間通常是付款後72小時內發出,如果有缺貨或者標註預售的產品,需要7-15天訂做。如發貨十天後還沒有收到貨,或者收貨後對產品有任何疑問,請及時與我們聯系!
【破損補發】
盡管我們的產品包裝很結實,但由於因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃製品的燈罩,如果在收到貨時發現其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯系並提供破損配件的照片,我們會免費發快遞把配件補寄給您。
我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給您滿意的答復。我們相信,如果
彼此之間多一份冷靜,坦誠和諒解,都試著換位思考一下,任何問題都可以迎刃而解。
【關於簽收說明】
恩悅傢飾在燈具沒被適用和不影響二次銷售的前提下,均支持7天無理由退換貨。
如果我們的產品有任何質量問題,可以隨時退換貨,並且我們會承擔來回雙程運費。
如果客人主觀原因退貨,我們也可以為親們辦理退換程序,但需要親們支付來回運費,並承
擔因包裝長途跋涉無法再次使用的費用(10-30元)。
如果商品收到後買傢主觀原因換貨,隻需要親支付退回的運費,發貨的運費由我們承擔。
退回的快遞請發貨上門,並且不要發到付件,到付件我們收件部是不能簽收的,請親們諒解
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【運費說明】
所有燈具價格均不含運費,不配燈泡。可直接拍,運費欄填寫為0或者為0.1就行。燈具比較重,廣東省內可考慮走快遞,省外一律走物流,物流按體積收費,物流運費到付,不送貨上門,需收貨人拿身份證去當地物流公司提貨。從古鎮到各省的一二級城市有直達的燈具物流專線,其它城市需在直達城市中轉,一般不能到鎮,隻能到縣級地址。物流到直達城市的運輸時間一般為5-6天左右,需中轉縣市需多加2-3天左右,僅供參考。以實際為準。需要發快遞的買傢請聯系客服咨詢具體運費。
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【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑:物流、快遞
A:物流的優點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點,到貨後要收貨人自己到貨站去提貨;物流貨到後會電話通知,收貨人隻需帶上身份證去提貨即可。
B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門(快遞派送范圍內),缺點是運費比較貴。如果不急的話一般建議發物流。
本廠承諾:三年免費質保。自購買之日起算,產品在正常使用下出現電器故障問題,可以免費獲得三年保修服務(光源除外),保修范圍隻限於維修或更換問題配件.
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