物流說明 |
一、購物前:有任何問題,可以隨時咨詢哦,我們一定會耐心為你解答的。 二、關於產品的價格:部分網上價格僅供參考,具體產品價格請致電咨詢賣傢。未經咨詢恕不發貨。 三、由於本店寶貝大小不一,有些大型玩具/物品較重,各位買傢地理位置不定,所以運費無法在此確定,拍之前請親們咨詢店主,要視親們情況而定,以實際發生額為準。如發生運費不足一律不發貨! 四、本店快遞隨機發貨,如需指定快遞請告知客服,快遞不能到達的區域請聯系客服改用郵局。 五、快遞服務:每個地區的快遞公司服務質量參差不齊,送貨人員整體素質不高,工作繁忙,利潤也很低,請各位買傢盡量配合,如遇糾紛,請勿與其爭吵,若對此有任何不滿,可向快遞公司投訴,可以在投訴之前與我們聯系,我們將配合你的投訴,請勿將責任歸咎在我店身上,並不接受以此理由給予的中評、差評。 |
掌櫃提示 |
1、關於色差:圖片僅供參考,以實物為準!因色差或與想象不符等主觀理由要求退換本店不予受理。 2、產品庫存:本公司自主生產,庫存同時向其他銷售渠道供貨,請在購買前與客服聯系,付款後如有斷貨,我店客服也會主動與您聯系退款事宜。 3、發貨時間:因工作流程限製,商品在當天3點前付款的均在當天打包發貨。3點以後付款,隔日發貨,周六日一般正常發貨。 4、到貨時間:江浙滬發貨後一般1-2天內到貨,其他地區發貨後3-5天到貨。以上僅為參考到貨時間,各快遞公司和物流公司均不保證實際到貨時間亦無賠償責任,急件可憑單號向當地派送公司催促。 5、外包裝:我店所有產品,包裝各不相同,快遞公司送貨環節較多,運輸距離較長,外包裝難免會有些磨損和擠壓,請在簽收前註意驗貨,如有損壞,請在簽收前退回,我公司負責更換。 6、關於簽收:收件時請務必當著快遞麵前拆開檢查無誤後再簽收,如有數量不對、型號錯誤、質量問題、運輸損壞等原因請拒絕簽收!並立即與我店聯系。若他人代簽,請事先也要做好溝通工作,一經簽收,視為本人簽收,代表您已經認可,簽收後的一切風險,由買方承擔,為瞭保障買賣雙方的利益,還請您多多配合。 7、產品質量與售後服務:本店承諾所售產品以自主生產為主,其他產品也以正規渠道進貨(俗稱行貨),所有玩具均通過CE認證,符合國傢標準,在出產時都經過嚴格的質量檢測。在產品簽收後,如有質量或售後服務問題,請與客服或售後服務聯系換貨及修理事宜。如需質量索賠,請必須提供有權部門的書麵檢測證明,我店憑證明先行賠付。 8、關於評價:我們非常重視您的每一個評價!在您收到商品後,若有任何問題,請盡快聯系與你交易的客服。我們會盡力幫你解決。請不要不做任何溝通做出不良評價。 |
售前說明 |
1.一般中小型物品快遞費是江浙滬的,其他地區的客戶購買前請與我們聯系運費,一般選用各地專線物流或EMS。 2.我們報出的快遞運輸時間都是按我們的經驗估算出的,我們一般都準時發貨的,如果因某些原因沒準時發貨我們都會和客戶取得聯系說明原因。全國各地的運輸網路及快遞員的素質不同,快遞也會時快時慢。沒有一個快遞公司是沒有投訴的,如果快遞公司耽誤瞭,請大傢別埋怨我們,我們隻能確保我們的發貨時間,我們沒辦法控製快遞公司的速度,望買傢理解。 3.請不要隨意進行評價,我們對任何一位買傢負責,同時希望您對我們的評價也要負責。如果您對我們的產品有什麼不滿意的地方,請事先與我們聯系。我們一定會在合理的范圍內滿足您的要求。如未與我們聯系,而直接給予差評的,我們皆視為惡意評價,且拒絕一切售後! 4.廠傢出貨量實在是太大,請買傢拍之前詢問下是否有貨。有部分小零件有改動來不及更新圖片的,還已實物為準。由於顯示器設置的不同或拍攝光線等原因,會造成您所看到的圖片與實際貨物有稍微色差,這是不可避免的,產品顏色已收到的實物顏色為準。拍下本產品意味接受我們以上條款,否則請不要下單。謝謝! |
售後服務 |
在收到包裹的時候,請先確認包裹包裝是否完好,打開檢查一下物品是否完好,數量是否正確。如出現問題,請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字,在送件員在場的情況下,及時聯系我們,我們會為您解決,謝謝。(簽字後就代表確認貨物正確完好,數量正確,之後發生的問題我們將不承擔責任!),退回物品運費由買傢承擔! 7天內無條件接受換貨。買傢承擔往返運費,保證商品全新不影響第二次銷售。 1年內維修隻收取成本費。 所有售後服務的前提均建立在非人為損壞的前提下!退貨或換貨情況所產生的往返運費均由買傢承擔! |
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