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郵寄問題:
所有退換物品,不論是品質問題還是不喜歡換貨,一律發普通快遞(如申通、中通、優速等現付件),若發平郵、快遞到付的,一律拒簽,謝謝你的配合。
※退換流程
1.問題商品必須預先登記
用戶必須在收到貨品7天之內(批發一個月內安全套產品以及情趣內衣產品,我們不退換),聯系QQ、旺旺客服,進行登記。對事前沒有登記而事後換貨時檢出質量問題的,不予受理;對登記的質量問題位置、麵積、原因與我們收到貨品質檢不符合的,不予受理;因用戶導致貨品殘次和污染的(不論主觀還是客觀),不予受理;對吊牌、附件及產品編號等缺失的,不予受理。
2.代發訂單售後要求
7天內售後處理,產品未使用,包裝完好,配件齊全,不影響二次銷售,且在售後范圍內的產品!倉庫檢測結果確定質量問題,由我司承擔顧客退回的郵費和補發的郵費,郵費按照網站普通快遞郵費標準補貼郵費。如果產品沒有質量問題,郵費自理,影響二次銷售或者包裝損壞的,直接退貨給顧客或按照產品受損的不同程度扣費,如果不能售後的產品,沒有通知客服或執意退回倉庫,我司一概不受理。
3.批發的訂單售後要求
及時通知客服登記,質量問題產品可累積一個月退回倉庫售後,郵費自理,退回的產品要求包裝完好,配件齊全,產品未使用過。
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