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【買傢必讀】:凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,並給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理;
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查,我們允許收貨後7天內再發現有質量問題,我們都可以給您換貨或退貨處理;
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理);
4.買傢以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨;
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
6.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨;(單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
8.客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!
【快遞運輸】:優點:快速、送貨上門;缺點:江浙滬以外費用較高,需有人接貨;
江蘇、浙江、上海等地絕大部分城市首選快遞。我們將首選申通、圓通、中通、速爾等快遞公司,如您需要使用其它快遞公司請特別說明,運輸費用以實際費用預收取,多退少補。
【汽車運輸】:(物流)
優點:快速,費用低;缺點:需自提貨,有些城市沒有直達需中轉;
主要通過專線運輸公司(運費低及速度快),運費全國各地不等,以箱數為計量單位,一箱貨的運輸費用10-25元左右,中轉的城市可能會高出5-10元左右。時間視遠近5-7天不等,部分縣區可能會慢些
佳吉快運公司和華宇物流集團將貨物發到全國各地,網路較健全,但運費會較前者高,速度會慢些,好處是全國為整體網路(起步價格50元)。華宇物流:www.hoau.net;佳吉快運:www.jiaji.com
【郵政運輸】:/EMS
優點:覆蓋麵廣,幾乎能到達全國所有城鎮;缺點:速度慢,費用高;
在快遞和物流均不方便到達的地方,可適用郵局普包(平郵)和郵局快包發貨,運費預收,以實際郵局運輸單註明費用為準,多退少補。
此方式適用於小量訂貨,批量訂貨時,運費相對較高。
快遞網路服務范圍自助查詢,請到以下官網:
順風官方網站:http://www.sf-express.com 圓通官方網站:http://www.yto.net.cn
申通官方網站:http://www.sto-express.com.cn EMS官方網站:http://www.ems.com.cn
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