批發進貨下單購買必讀,常見問題
請驗收後再簽收,查看外包裝是否壓壞或破損,如有以上情況請拒絕簽收並聯系本店13418879958電話!如有以上情況您還簽收的話,造成的損失由您自己承擔,請知悉!謝謝配合!
任何訂做的產品不退不換,介意者慎拍哦!
關於售後運費問題!
(任何一種產品不可能做到100%無售後,所以本店建議有售後的產品在下次訂單換補)
首先需要說明:偶爾配件有和圖片少量差異。因為廠傢每次做來可能有差異,我們做批發不可能有一點點變化就去拍照重新換圖,因此偶爾有一點小差異我們都是直接髮貨的。對於因此故意找茬的顧客
請勿拍下!謝謝瞭
你們一般多久可以發貨?
一般付款後24小時內發貨,特別忙的時候2天內發貨,請不要催,我們批發小商品很繁瑣的,配貨非常慢。另外,為瞭減少工作量,我們一般是做訂單的時候就將快遞單號錄入到交易信息裡瞭,如您當天沒有查詢到跟蹤記錄 那麼就是要第二天才能發貨。我們是做
訂單的時候錄入快遞單號,給您帶來的不便請諒解。周日休息不發貨,敬請諒解!
你們一般發什麼快遞?
小件我們默認發天天/申通快遞,急件您可以選擇順豐快遞,但是郵費到付。郵費請參照商品設置裡的郵費設置,大件一般發點到點物流,如果需要發快遞的,運費按實際運費收取,或者到付,對於快遞費用,實施多退少補,因為批發,所以利潤很低,承受不起太
高的運費,謝謝諒解!
你們上架的商品每個都有貨嗎萬一缺貨怎麼辦?
本公司貨品很多,而且還有實體店在銷售,所以庫存時刻在變化,不太可能把所有的貨都記得是否有,一般上架都有貨, 所以請不要問您的貨是否有。拍下之後支付即可,然後倉庫工作人員會配貨發貨。有少量缺貨我們會電話聯系。看您是要有多少發多少先,還
是要等貨物齊全再一起發,或者是取消缺貨的訂單。為什麼我經常聯系不上你們你們時刻在電腦邊嗎?一般情況下上午10點到晚上10點旺旺都在線,但是因為店主還有很多別的事情處理和實體店,不可能時刻在電腦邊,如有需要幫忙可聯系電話13418879958
我有兩個訂單,需要你們改郵費可是你們不在怎麼辦?
如果我們不在電腦邊,您可以直接付款,多付的郵費我們會直接從支付寶轉給您,但是需要您留言主動告訴我們,不然我們不知道您多支付瞭郵費。
有質量問題怎麼辦?
凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,並給你一個滿意的答復:
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現功能性失效、有質量問題的產品,請及時聯系我們;逾期不予受理,作假虛報的情況一經核實不予受理;
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查,我們允許收貨後7天內再發現有質量問題,我們都可以給您換貨處理。因為任何產品不可能做到100%無瑕疵,無不良品,所以所有收到貨後有此問題出現的,換貨運費本店是一人承擔一程的(註:本店
隻承擔一次)!本店發貨前會對產品一一進行檢查,盡量避免出現此等問題!
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理);
4.買傢以不滿意或不好賣為理由,產品實際沒有質量問題,我們將不予退換貨;
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
6.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨;(所有保修的產品單獨換貨運費由客戶承擔,建議下次訂單換補)
7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保修期;退回產品貼有標簽,弄虛做假,我們將不承擔退換;
8.客戶在發現產品質量問題退貨時,請用普通快遞退回我公司,運費客戶墊付,
我們的收貨地址是:廣東省深圳市福田區華強北華發北路明通數位城一樓 13418879958)任何到付件,一律拒收退回!
公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!
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