1、 服務承諾/service commitment
永利鞋業會建立規范的電子商務體系，並在實際操作中不斷完善，高度重視消費者利益，保證自己的產品質量、售後服務，不發佈虛假信息，無欺詐消費者的行為，同時具備完善的商傢信譽評估體系和健全的用戶信息安全保證措施，最大可能保證消費者的利益。 2、 品牌聲明/ brand statement
永利鞋業是依法註冊的原創品牌，為淘寶鞋店註冊商品，依法享有商標權。公司崇尚全方位服務的理念，打造女性時尚服飾一流品牌。 3、 關於尺寸/about size
永利鞋業傢的鞋子每件商品都是由專業攝影師手工測量詳細尺寸，每個人的量法與量具不同，有些誤差是正常現象，尤其是有彈性的材質，一般會量取一個適合的范圍，拉松一點或拉緊一點的差別都很大。
每個款式因設計和版型不同，都會不同。沒有一個標準，哪怕都是37碼的也會存在尺寸不同的。所以，每個寶貝都必須看清楚詳細的尺寸數據、尺寸提示。再選擇你的尺碼，要有自己的判斷能力，不要盲目跟風，否則自己不看我們的文字介紹，而買錯尺碼，將會造成比必要的麻煩。
有些客戶們喜歡詢問客服一些尺寸問題，比如：我穿什麼尺寸啊？我平常穿37、38，這雙能不能穿啊？類似這樣的問題，其實問客服也得不到滿意的，還希望大傢能夠諒解客服的難處。畢竟隻有自己最瞭解自己，而我們籠統的回答並不專業，起不到什麼幫助的作用的，反而遇到不講理的顧客，客服反而還會承擔責任，所以，自己準備好皮尺，先瞭解自己平時穿的鞋子的具體尺寸數據，再來比對，是最直觀的哦！還可以參考模特數據和模特上腳效果圖：）反而，瞭解自己什麼類型，問一些自己適合什麼樣的款式，我們客服是會主動熱心為大傢推薦的。但選擇權還是在於自己，祝大傢購物愉快！
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