一.售後服務的范圍:公司下所有經銷商和批發客戶
二. 凡我公司售出的童鞋,所有產品包退包換。具體標準為:
1. 質量問題,童鞋破損,嚴重染色,發錯款式和尺碼可無條件退換(必須拍照證明。) 2. 特價商品是因為壓貨或搞活動而清倉處理的,故不做退換,但是絕對保證商品質量。 二.退換商品的配送問題
1. 無論是退還是換,務必請先和客服溝通,如因沒聯系客服就將商品退回而耽誤處理的後果自負!
2. 鞋子如有問題或者是不合適,請在收到後七天內快遞給我們,超過時間不予受理。
3.退換貨的商品務必保證包裝的完好。包裹裡麵一定要附紙條說明情況和要求(註明訂單號碼,退回原因,聯系方式希望如何處理)。
4. 非產品質量問題需要退換的,因此產生的運費客戶自己承擔。
三. 其他註意事項
無論您遇到什麼服務不周到的情況,請您先聯系客服,
1. 質量問題,童鞋破損,嚴重染色,發錯款式和尺碼可無條件退換(必須拍照證明。) 2. 特價商品是因為壓貨或搞活動而清倉處理的,故不做退換,但是絕對保證商品質量。 二.退換商品的配送問題
1. 無論是退還是換,務必請先和客服溝通,如因沒聯系客服就將商品退回而耽誤處理的後果自負!
2. 鞋子如有問題或者是不合適,請在收到後七天內快遞給我們,超過時間不予受理。
3.退換貨的商品務必保證包裝的完好。包裹裡麵一定要附紙條說明情況和要求(註明訂單號碼,退回原因,聯系方式希望如何處理)。
4. 非產品質量問題需要退換的,因此產生的運費客戶自己承擔。
三. 其他註意事項
無論您遇到什麼服務不周到的情況,請您先聯系客服,
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