產品售後服務
對於所售產品,我們為您提供“7日內退貨,30日內換貨”的服務:
1.我司鄭重承諾自客戶收到鞋類產品之日起(以發票日期為準)7日內,如鞋類產品及包裝保持我司出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。
2.我司鄭重承諾自客戶收到鞋類產品之日起(以發票日期為準)30日內,如出現質量問題,且鞋類產品及包裝保持易迅網出售時原狀且配件齊全,我們將提供換貨的服務。
特別申明:1、圖片及信息僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成鞋類產品圖片與實物有一定色差,不屬於質量問題,請以實物為準。
2、其他售後服務細節請參照退換貨說明條款。
我司保證鞋類產品的質量和進貨渠道。如果顧客在使用時對鞋類產品質量表示置疑,請出具國傢指定機構的書麵鑒定,我們會根據國傢法律規定予以處理。
我司產品質量三包標準:
1.“三包”期限:90天內。
2.“三包”內容:
包退:
1.凡在七天內出現斷底、斷跟、斷麵、斷幫腳質量問題之一者;
2.凡屬包換的質量,而因故無法調換者。
包換:
1.凡在30天內膠粘鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)、鞋麵子嚴重掉漿、泛硝、夾裡嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
2.凡未經穿過新鞋不成雙、左右腳大小不一或鞋內出現釘頭之一者;
3.凡屬包修的質量,而因故無法修補者。
包修:
凡在“三包”期內出現下列質量問題之一者,負責包修:
(1)斷底;(2)斷跟;(3)斷麵;(4)斷幫腳;(5)幫底斷線;(6)釘腳不平;(7)小跟麵脫落;(8)幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者。
“三包”實施:
1.凡明示等外品、處理品或消費者穿著保養不當(如:雨天穿著、水洗、碰酸、堿、油、觸硬物等)致損者均不屬“三包”范圍。
2.“三包”憑證為本合格證和發票:
“三包”期限以發票日期起計:“三包”實施按國傢《產品質量法》和上級有關規定,由經銷者負責對消費者實行“三包”;
確屬生產者或供貨者的責任,由經銷者向生產者或供貨者追償。
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