客戶答疑
1.鞋子能優惠點嗎?
答:親,鞋子是不議價的哦,我們的鞋子性價比很高的呢,一分錢一分貨這個道理相信親也懂得。選擇一雙適合自己的鞋子才是最重要的哦!
2.圖片和實物是否有色差?
答:限於目前網購的局限性,光線的不同和顯示屏的不同都會影響色差問題,在一定允許范圍內的色差在所難免(本公司產品圖片均為實物拍攝,非雜志或網路上直接拷用),若您對顏色要求較高,請務必慎重考慮,同時因為不能試穿,我們可以保證質量,但是不能絕對保證穿上的效果,請諒解。
3.什麼時候發貨呢?
答:因為訂單較多,我們會在親付款的3天左右完成發貨事宜的,新款試、預定款或其它會另外說明,本店會盡快發出的,麻煩親不要催單哦,謝謝親的配合與支持!
4.發什麼快遞的呢?
答:親,本店合作快遞圓通、中通,普通地區8元超重加4元,內蒙新疆拉薩12超重加8元,需指定快遞的親請聯系客服,(港、澳、臺發順豐到付),順豐請聯系客服補運費。
5.在你們傢買鞋子都有保障嗎?
答:親,本店有完善的售後服務,凡是在本店購買的鞋子都是享受鞋類三包的。溫馨提示:平時的護理和保養可有效延長產品的壽命。若鞋子出現質量等問題,本店會嚴格按照淘寶規則進行相關的退換貨及維修服務。請您放心!
6.鞋子怎麼會有氣味的?
答:由於鞋子從工廠出廠後就直接到我們倉庫,鞋子上所用到的膠粘等化學物分子並未很好的散發,有氣味是屬於正常范圍內的。不屬於鞋子質量問題的,親可以放在通風處兩天左右(禁在太陽底下暴曬),或在鞋裡放些茶葉都可得以除氣味的。
7.我應該買什麼碼數呢?
答:常規鞋款請您按照平時的穿著習慣選擇尺碼即可;特殊鞋款的尺碼偏大或者偏小,我們會在寶貝詳情頁麵中說明;親,每個人的腳型都不一樣,不能保證每位客人穿起來都是完全合腳的哦,親看下其他買傢的評價參考下的再進行購買哦!最好的選擇還是需要親按您自己的實際情況決定的,親見諒哦!
8.鞋子是什麼材質的?保證是正品嗎?
答:所有產品均是如實描述,相關的材質描述裡都有寫明哦,親們在購買前可以先查看描述內容。另外本店鄭重向您承諾隻要在本店銷售出去的每一雙鞋子100%保證為正品。相關授權證書齊全,請您放心購買本店的產品!
建議穿著註意事項:
一雙好的皮鞋,除卻本身材料保養外,正確的穿著習慣可提高皮鞋的耐用程度:
1.遇到新鞋不易穿時不要勉強
2.應使用鞋拔,拖鞋時不要踩著後跟,以免出現堆跟現象
3.皮鞋不能受潮,雨浸,水刷,暴曬及火烤,應盡快以乾佈擦凈並用紙撐起,放通風乾燥處晾乾。
4 真皮底勿踩水、碎石及硬物,建議打上橡膠底,以延長壽命。
5 穿著時定期查看掌麵(鞋跟著地麵的添加層),發現有深度磨損應及時更換。
6 由於人的腳汗作用,真皮鞋裡會出現脫色,屬於正常現象。
7 鉆石、金屬飾扣為手工鑲嵌,穿著或至於潮濕處會出現氧化脫落或掉色,屬於正常現象。
8 鞋子不宜連續穿著超過兩天,以便讓皮革有喘息的機會。
皮鞋護理知識。
1 用鞋佈或者軟毛擦去灰塵,鞋跟與鞋身的縫隙處可用尖頭刷擦拭,然後放入鞋撐,可放入報紙代替。
2 不可使用液體鞋油,以免滲進皮內。使用優質專用皮鞋鞋膏,給皮鞋上鞋膏時。避免把鞋膏直接塗在皮麵上,應先塗於鞋佈或鞋擦上。
3 若皮鞋弄濕瞭,應以乾佈吸去皮鞋的水分,然後放在陰涼處,讓皮鞋自然風乾,千萬不要把濕瞭鞋放在太陽下暴曬,冷氣旁邊或用風筒吹乾,否則會出現爆裂或收縮現象。
4 清潔皮鞋時,切忌用水洗和接觸化學溶劑。
5 出行前要對皮鞋進行護理(特別是雨天)。
保養指南
小牛、胎牛、綿羊、軟羊、軟牛系列
用柔軟乾凈的乾佈將鞋麵擦拭乾凈。選適量同色系優質皮鞋護理膏均勻塗抹到鞋麵各個部位,放置通風處自然晾乾五分鐘,再用軟佈來回擦拭,不可太用力,直到出現自然光澤。
漆皮系列
1 用半濕的佈把整個鞋麵清潔乾凈並晾乾。
2 避免與油類或酸堿類等物質接觸,防止皮麵被污染或出現變黃。
3 漆皮鞋不能在太陽底下暴曬或火烤,且遠離高溫場所,否則容易出現變黃或皮麵龜裂、老化現象。
4 穿著後貯藏時,每一隻鞋用鞋袋單獨套好,防止其他皮革的顏色褪染到漆皮鞋麵,尤其是淺色皮麵更容易污染。
5 防止棱角物、器刮花鞋麵,穿著時摩擦或遇水有變色、掉膜情況,屬正常現象。
6 穿著時,如果鏡麵漆皮曲撓部分屬於正常現象。
燒焦皮系列
用柔軟乾凈的乾佈將鞋麵擦拭乾凈。選用無色透明專用皮鞋護理膏,用軟佈在鞋麵上來回擦拭,出現自然光澤即可。
抓牛、抓羊系列
1 此類皮料的特點是手感油潤柔軟,有小斑點的瑕疵是此類皮質的風格。
2 由於皮麵沒有塗層,請特別小心油漬,污垢,一旦被污染滲入皮麵,難以清除。如果隻是局部被水淋濕,風乾後還能恢復原貌。
擦色皮系列
1 擦色皮表麵經過加工處理,皮麵會自然脫色呈現雙色效果,屬正常現象。
2 盡量不要連續長時間穿著,因為連續穿著曲撓部分易變形、起皺,容易造成脫色嚴重。
3 穿著時保持鞋麵清潔,如果碰到油漬、污漬,清洗時很容易局部脫色。
4 忌淋雨和濕佈擦拭,萬一浸水,隻能用乾佈輕輕擦拭乾凈,放到通風處自然晾乾,再塗油性無色透明鞋油輕擦皮麵有色澤度即可。
打蠟皮系列
打蠟皮護理最好用白蠟打理,但蠟不可過多,如果不介意也可以用無色鞋油打理,用乾凈的白佈快而有力地來回擦拭,皮麵色澤會加深,是正常現象,有自然光澤即可。
羊絨、磨砂皮系列
此類皮麵用鞋刷將皮麵污垢等雜物刷除,刷除時註意按毛順方向,再用傢用的吹風筒調至冷風將堆積於絨毛中的灰塵、顆粒等雜物吹乾凈。盡量避免雨天穿此類皮鞋。
膠片、鏡麵貼膜系列
用半濕的佈把鞋麵清潔乾凈。整理鞋時要註意輕拿輕放,防止指甲和有棱角的東西刮到鞋麵。
佈麵系列
用微濕的棉佈去污漬,放在通風處吹乾即可。佈麵產品清潔護理需要更加呵護,雨天不宜穿。用微濕的棉佈去污漬,放在通風處吹乾即可。佈麵產品清潔護理需要更加呵護,雨天不宜穿。
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