售後服務(七天包換)
(1)尺寸不合,7天鑒賞期內為全新無損傷狀態,可提供一次換碼服務(因質量問題的換貨運費本店承擔,質量外的問題要求換碼的買傢需自付來回郵費,若需換碼的,則需收到商品24小時內與客服聯系,並與7天內寄回,否則將不保留更換的商品哦。
(2)瑕疵·寄錯商品:非常抱歉造成您的困擾,我們先在此向您說聲抱歉,請直接聯系我們的客服,我們會立即幫你處理。
(3)標有特價的鞋子,一律不退換,買傢購買前務必看仔細,拍下之後視同意本條款。
關於色差:我們所有的商品均為專業攝影師拍攝,經過後期製作和色彩調整,盡量於實際商品一致,但是由於燈光顯示器素材偏差,個人對顏色理解不同等因素,實物和圖片出現一定程度色差,實屬難免,實際顏色以您收到的商品為準,對顏色要求較為嚴格的拍友請謹慎購買。(色差不在退換服務范圍內)
關於尺寸:因為品牌尺碼體系·新款及測量方法不同,商品實際尺寸與我們所提供的數據可能存在細微差異,屬正常現象。如無法確認,建議先與客服聯系,客服隻對買傢提供的大致體型給出購買建議,最終決定權在您手中。(由於尺碼產生的退換郵費由買傢負責)
關於評價:每一次的交易都凝聚著我們的努力和心血,您的評價對我們而言至關重要,收到商品後有任何不滿請一定先聯系我們,我們會妥善為您解決,請待解決問題後再評價。貿然給出中差評並不能解決任何問題。中肯的批評我們會虛心接受,我們的工作定會存在一些失誤,也非常願意為此承擔責任,如果出現瞭問題,彼此之間多一份冷靜和坦誠,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
關於發貨:本店發貨量大,每筆訂單都需經過備貨,商品檢驗及包裝諸多流程。一般我們會在您付款後,72小時內發貨,我們會盡快處理每一筆訂單,但如果遇到您訂購的商品是季新品,有可能出現貨品緊張,延期到貨的情況,或其他特殊情況,需要延長發貨時間,如發生特殊情況(調貨延遲)我們將及時與您溝通確切到達時間,敬請諒解!
關於收貨:請在快遞送貨時當麵驗收,如果肉眼能分辨缺陷(如鞋麵裝飾脫落·缺損,顏色和尺碼不是您訂購的,鞋麵有污物等情況)請拒絕簽收,並直接退回快遞手中。如果你同意簽收即表示確認鞋子無問題,如果您需他人代收,請自己給代收的人說清楚,一定要驗收沒有問題在簽字!
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