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致新客戶/常見問題
1.關於多少起批,可以混批麼?
所有產品按照網站上麵的起批量就可以瞭,金額不限,支持混批,支持支付寶交易,銀行轉賬!部分產品支持一件代發,代發價格是第一檔價格,運費是系統自動計算得出!
2.關於發貨時間?
一般拍下後1-3天內發貨,16:00之後拍下的視為第二天,次日發貨。運送時間會因距離,天氣,快遞公司等因素而稍有不同,一般情況下,發貨後江浙滬1-2天到,安徽,廣東,福建,山東,江西,北京,天津3天左右,其它地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!如超過瞭相應的天數還沒收到寶貝的話,請與我們客服聯系,客戶會和您一起配合查詢解決!
3.關於運費?
拍下後系統會自動計算,可能會稍微有點誤差,有問題的請及時聯系客服。江浙滬地區及其它地區貨品重量不足10公斤的推薦發快遞,物流需要自提!價格也差不太多。合作快遞為韻達快遞,發物流的請聯系客服將運費改為0,物流運費到付。(如有指定物流的請在下單時備註物流公司在義烏的取貨地址和電話,無指定物流的,我們會給您安排 物流,但是不能保證取貨點很近。)各傢物流公司收費不標準,我們估計不準確,估價隻做參考,不承擔物流中的任何費用,強力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的專線物流公司,義烏已經是全國最發達的物流中心,希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司,物流方麵的事宜我們的經驗隻做參考,不承擔因物流原因產生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍!
4.關於是否有包郵活動?
本店所有商品均是批發價定價,利潤甚微,而郵費因為地區差別所致郵費差距甚大,為對所有客戶公平售價,所以均不設包郵,所標價格均是產品本身價格,郵費根據所拍產品數量和地區會自動計算!
5.關於沒有支付寶的,可以銀行匯款嗎?沒有旺旺,可以QQ聯系嗎?
支持支付寶交易,銀行匯款!支付寶:13750971727
可以聯系公司QQ, QQ號:2541185549(百貨批發)
6.關於貨品款式和顏色?
配貨時款式及顏色默認都發混款和混色,會盡量平均分配!如有顏色要求可以備註,客服會盡量按備註發貨!(如遇缺色缺款就給您隨機發瞭,不做另行通知,請見諒!不接受隨機發貨的親請留言註明“按備註顏色發貨,如缺色請溝通後再發貨!”)
7.關於庫存情況,是否有現貨?
因每天出貨量大,每個單品都可能隨時出完貨,因庫存不足而導致的少發貨我們將退款給您,或下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發。(缺貨需要通知的,請在訂單留言中備註“缺貨請一定通知我”)
8.關於收貨:
客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損等質量問題,請讓相關運輸公司出具加蓋鮮章的證明,並將次證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠。檢查後簽收這是您的權利!以免減少破損損失!
致新老朋友/關於售後:
1.關於售後問題:請您收到貨物3天內核對產品的數量與質量,如有問題及時反饋給售後客服處理.否則視為產品數量與質量均無異議!
2.關於破損:本店薄利,產品在運輸中損壞的,雙方各承擔一半(損壞的概率很小),請接受的再拍(我們會盡最大努力註意包裝問題,請相信,我們也和您一樣不希望有任何的破損,破損對於你我來說都是損失)
3.關於退換貨:產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失,我們將予以退換貨或者退款處理。因為是批發利薄,所以請您務必累計5公斤或者金額300元退回,運費由我司承擔(非累計退回者往返運費自行承擔,也許您采購數量少或者是一件代發,但是您享受的也是批發的價格,所以不能享受著批發的價格,還要求著淘寶零售的售後哦.....畢竟做的是批發,不是零售,請互相理解!),發平郵或普通物流,拒絕快遞到付,退貨裡麵請放退貨清單,貨物原因。
4.關於產品質量:所發產品均會出廠前及發出前多次檢查,完全合格才發貨,請放心購買!但我們做的不是完美的藝術品,是普通的小商品,不贊成用放大鏡看美女,用顯微鏡看商品,若您是十足的完美主義者或有專櫃情結的買傢,請您繞行,手下留情別拍,謝謝瞭!
長期合作、互相理解、及時好評的同志我們會盡可能的配合快速供應,也將優先考慮持續、雙贏的深入合作。您的每一個好評,都是我們繼續前進和努力不斷尋找更好更優質貨品供應的動力……
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