1. 關於客戶詢問不銹鋼生銹不生銹的問題答復：
不銹鋼這個詞常常讓人誤解，當不銹鋼表麵出現褐色銹斑（點）的時候，人們大感驚奇：認為?“不銹鋼是不生銹的，生銹就不是不銹鋼瞭，可能是鋼質出現瞭問題”。?其實，這是對不銹鋼缺乏瞭解的一種片麵的錯誤看法。不銹鋼在一定的條件下也會生銹的。因為事實上沒有鋼材是不生銹的，任何材質的不銹鋼都會生銹，隻是各材質的不銹鋼的耐腐蝕性能不同，有強有弱。如304鋼管，在乾燥清潔的大氣中，有絕對優良的抗銹蝕能力，但將它移到海濱地區，在含有大量鹽份的海霧中，很快就會生銹瞭；而316鋼管則表現良好。因此，不是任何一種不銹鋼在任何環境下都能耐腐蝕不生銹的。不銹鋼具有抵抗大氣氧化的能力-即不銹性，同時也具有在含酸、堿、鹽的介質中耐腐蝕的能力-即耐蝕性。但其抗腐蝕能力的強弱是隨其鋼質本身化學組成、加互狀態、使用條件及環境介質類型而改變的。不銹鋼是靠其表麵形成的一層極薄而堅固細密的穩定的富鉻氧化膜（防護膜），防止氧原子的繼續滲入、繼續氧化，而獲得抗銹蝕的能力。一旦有某種原因，這種薄膜遭到瞭不斷地破壞，空氣或液體中氧原 子就會不斷滲入或金屬中鐵原子不斷地析離出來，形成疏松的氧化鐵，不銹鋼表麵也就會不斷地銹蝕。
2. 不銹鋼餐具產品的優點:
■ 更安全：
*徹底防黴：永不黴變，不滋生細菌
*徹底抗腐蝕：隔絕中低檔不銹鋼可能溢出的有害金屬：如鎘、錳、鉻等
*徹底放心：杜絕瞭任何的有害物質：如油漆和密胺材料中的可能有害成分
■ 易清洗：徹底解決食品或污垢在傳統筷體的滲透和粘附，用水沖洗或用濕紙巾擦拭即凈。
■ 更耐用：長久光澤勝過金銀，更經久耐用，從而也更經濟
■更環保：作為傳統筷的替代和升級產品，更有利於節約木材，保護森林
3. 不銹鋼餐具使用註意事項：
1.不能長時間把餐具存放在一些酸性堿性食物中，吃剩的食物要及時倒掉，長時間存放在這些食物中，其中的電解質就很容易腐蝕不銹鋼餐具，電解質與其中的金屬發生反應可能產生對人體有害的有毒物質，危害人體健康。
2.盡量不要用不銹鋼製品熬中藥。在高溫的環境下中藥中的酸堿成分會與不銹鋼所含元素發生化學反應，人吃瞭這種藥之後，很可能對身體健康造成不良影響。
3.洗刷不銹鋼餐具不宜用堿性和氧化性很強的洗潔精，這些洗潔精刷不銹鋼餐具時，會與不銹鋼發生反應，破壞瞭不銹鋼表麵的耐腐蝕層，影響不銹鋼餐具的美觀，很容易使不銹鋼生鋼生銹。而生銹又會對人體健康不利。
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