一:客戶需知
◆1關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?
所有產品隻要按照我們網站上麵設置的起批量就可以批發。
◆2上架的產品是否有貨?如果出現缺貨怎麼辦?
我們所有的商品都是現貨銷售,頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請放心購買。由於商品種類較多,每天銷量比較大,極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺和您聯系並處理。
◆3產品是否可以選款式或顏色?
款式和顏色的問題,因為是批發,從廠裡發貨出來顏色都是混發的,有特別要求的朋友可以備註下款式或顏色,我們會盡量按要求給您配貨,但是難免會出現隨機發的貨,顏色或款式倉庫沒有,這些問題還請您理解包容一下。
◆4我們已經付款瞭,什麼時候可以發貨,多久可以收到貨?
因為公司每天的發貨量比較大,我們會在您付款後的48小時內按付款順序發貨,運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同, 一般情況下,發貨後江浙滬1-2天可以到,基它地區3-5天左右會到貨,偏遠地區4-7天,省外物流一般是3-7天!如果超過瞭相應的天數還沒有收到貨物的話,請您與我們的售後聯系查詢,我們會幫您查清原因,解決問題。
◆5我沒有支付寶,或是不會使用,請問可以銀行匯款嗎?
如果您沒有支付寶帳號,您可以先拍下貨物,然後和我們客服聯系好,進行銀行匯款交易,打款後一定要通知客服,以免匯款太多,沒有能及時看到您的匯款,耽誤您的發貨時間。我們在核對清楚金額後,就會幫您把您需要的貨物清單,安排到倉庫配貨。
二:發貨說明:
註意:由於批發和零售不同,每個訂單產品種類多,而且數量比較多,我們會在收到貨款後,及時配貨打包。會1-2天內盡快幫您安排發貨。不接急單,因為我們也沒有辦法掌握物流的速度,大傢做網購的都應該理解。請各位親愛的不要為難我們哦。
◆貨運:收費標準:運費大概是按照 15--50 元/箱收取的自提貨物時付給物流公司,我們不收取您任何運輸費用。因為各個地區的貨運站都不同,我們沒辦法清楚每個地區的貨運收費標準。這個隻能是親根據自己地方的標準衡量,或者自己咨詢好貨運公司。認為哪傢貨運站好 問清楚在義烏的收貨點,然後告訴我們,我們就會讓司機送去發那個貨運站。請理解下瞭~~ O(∩_∩)O謝謝
因發貨物量多,發貨運的訂單,因為需要我們把貨送到貨運站才會有貨運站單號和電話,謝謝您的合作!
三:售後說明
◆不論您遇到服務還是商品質量問題,隻要聯系我們的售後客服旺旺,我們肯定會幫您解決問題,絕不逃避責任。給中差評,並不能解決您的問題,對雙方都沒有好處。我們做批發就是希望能夠跟每個客戶長期合作,同樣您也是一位賣位,肯定能理解這樣的問題,希望能夠相互體諒,一起把出現的問題解決掉。低利生意希望大傢都能愉快交流,拒絕合理協商斷然自行給予主觀判斷的諸如產品材質不好、產品效果不好等中評、差評的買傢,請務必提供有力證據及材料,否則我們隻能視為惡意評價處理!也希望您在我們這裡購物是一次愉快的經歷。
四:聯系方式:
阿裡旺旺:義烏市索鱷日用品廠
訂貨QQ: 18867195882
聯系電話:18867195882
聯系人: 鄒喜明
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