問：商品是否有貨？
答：正常情況下，上架的服裝類寶貝都有貨。由於本店兼顧實體與網店，因此不排除衣服個別碼無貨的情況，您可以事先咨詢客服或直接拍下，如果無貨，客服會及時和您聯系 。

問：包郵嗎？包郵范圍呢？
答：寶貝標題中註明包郵的寶貝參與包郵優惠活動。未標註包郵的不包郵哦。除西藏,新疆,青海,甘肅,海南外其他地方都包郵。若郵費不足，客服會通知您補充郵費，沒有補充郵費的不發貨哦！

問：可以再優惠些嗎？
答：商品標註價格已經是最優惠的瞭。由於本店所售皆為正品，因此不能像仿冒品那般超低價格出售。請勿議價哦~~

問：為什麼這麼便宜？是正品麼？
答：本店服裝類寶貝皆為原廠正品，有雪中飛廠傢授權書~

問：寶貝質量好嗎？
答：請放心，雖然每個人對“好”的定義有所不同，但是本店的寶貝質量與您能在商場中購買到的同款商品質量完全相同（原廠正品哦~）。

問：正品防偽標有嗎？
答：帶有防偽標的產品，您收到貨後可以根據防偽標貼上的查詢方式驗證真偽哦~

問：包郵的寶貝帶包裝盒嗎？采用何種包裝方式？
答：包郵的寶貝會去掉外包裝盒的，因為盒子很沉。廠傢原裝透明帶包裝，或者是透明自封袋包裝。

問：客服在嗎？可以用QQ和手機進行聯絡嗎？
答：店主每天都會上線的。所以如果您有需要溝通的事情，請留言給我們。隻可以用旺旺進行聯絡。或許您會收到我們的短信或電話通知哦，但是隻有旺旺聊天記錄才可以作為憑證。

能否退換

憑證提交

郵費問題

有效時間

備註

質量問題

能

需要拍照

我們承擔

3天

對於運費由我們承擔的，請您在發回商品時先墊付快遞費用，我們收到退回的商品給您退回（我方承擔郵費以實際重量和我方郵資標準為依據）

發錯產品

能

需要拍照

我們承擔

3天

個人不喜歡

能

不需要拍照

買傢承擔

3天

尺寸不合適

能

不需要拍照

買傢承擔

3天

色差

能

不需要拍照

買傢承擔

3天

關於色差

商品照片都是店主親自拍攝，後期精心修制及色彩調整，盡量與實際商品保持一致，但由於燈光、顯示器色彩偏差及個人對顏色等的理解不同，導致實物可能會與照片存在色差，最終顏色請以實際商品為準。

關於尺寸

商品都按照寶貝詳情頁的測量方法手工測量，請親們購買時仔細對比尺寸，由於每個人的測量方法和量具不同，有些許誤差是正常現象，大傢務必要看清楚尺寸購買，尺寸問題不做為退貨的標準，如有疑問可以咨詢客服。

關於售後

我們重視每一個您給出的評價，如果您對我們的產品或者服務不滿意，請先和我們的客服聯系，我們一定會在最短的時間內給您一個滿意的解決方案。

發貨說明

所有現貨的服裝類寶貝，付款後48小時內發貨。如遇節假日或快遞爆倉等情況會有所延遲。默認發韻達快遞，您也可以選擇匯通快遞（默認韻達，選擇匯通請告知客服）。若郵費不足，客服會通知您補拍郵費，完成後會將寶貝寄出。發貨地址以您填寫或備註的地址為準，若有更改請在拍下寶貝後及時通知客服。

我們無法控制快遞運送時長，因此請勿以快遞太慢做為中差評的理由。