東莞市酷淘商貿有限公司(www.kut1688.com，酷淘創意百貨批發網)是一傢專註於百貨批發的大型電子商務公司，公司目前可供上萬種產品，包括新奇特禮品，新奇特傢居，創意禮品，創意傢居，生活日用百貨，小傢電，美容用品，保健護理用品，母嬰用品，辦公文具，兒童文具等等。阿裡上展示的產品數目有限，請訪問我們的獨立網站www.kut1688.com，以獲取更多關於產品和公司的信息。

1，關於顏色：網頁商品顏色，圖案，包裝等信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為準；如果產品顏色，圖案，包裝等和阿裡巴巴描述的不一致，不屬於質量問題，我們不接受退貨。多色、多樣式的產品默認為隨機混發，公司會盡力滿足客戶在訂單選擇和備註時指定的顏色和款式。單個別訂單因倉庫庫存顏色或者式樣不能滿足客戶要求，不接受因此引起的退貨。

2，關於發貨：我們是批發企業，原則是上批量購買，部分客戶要求拿樣或小量混批，我們的價格設置一般為三檔，1個的價格會比批發價稍高，5－10個為正常批發價，大量批發或訂製價格更低。代理分銷商可直接登陸我們的批發網站查看實時庫存和進貨價。批發客戶我們一般會在48小時內完成發貨，但是快遞和物流運轉的時間非我們能控製，我們不能承諾貨物一定會在某天某時到達，急單客戶請慎拍。

3，關於缺貨：由於我們每天需要處理的訂單很多，而且我們配貨是按照訂單付款時間的先後順序來的，所以可能會有部分訂單出現缺貨現象。為瞭保證客戶及時收到貨物，缺貨在訂單金額30%以下我們會不通知客戶而照常發貨。客戶收到貨物之後可對缺貨部分申請退款（我們不補發貨物）。 如果客戶不能接受此規定，請在訂單內備註，我們會按照備註處理。

4，運費說明：我們支持快遞發貨和汽運物流。
快遞發貨：小件訂單，可直接拍下，阿裡巴巴系統會自動計算快遞運費，收費標準會自動顯示。如果你有指定的快遞公司，請提前聯系客服，否則公司會選擇默認的快遞公司發貨。如拍多件，阿裡運費系統會顯示很高，請聯系客服更改運費。

汽運物流：如果您的貨物比較重（超過30公斤， 或者非江浙滬地區）， 我們強烈建議您通過汽運物流， 以便降低運輸成本。例如， 一件10公斤的貨物發到江西， 快遞費用一般在40-50元， 而汽運隻需要15-25元。 物流和快遞您收到貨物的所需時間相差無幾。 貨物發出到貨後，托運部會電話通知您到指定托運點自行提貨。一般您要在貨到3天之內提貨， 以避免產生倉儲費用。

5、關於售後
a）人為原因損壞的商品（如未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝等），包裝不完整的商品，二次加工過的商品，我們不予退貨。
b）由於工廠可能會按生產情況更改產品包裝，因此外包裝和網站上的圖片或者你之前購買的貨物不一樣，不屬於質量問題，我們不接受此原因退貨。
c）多色、多樣式的產品默認為隨機混發，公司會盡力滿足客戶在訂單備註中指定的產品顏色和款式，單個別訂單因倉庫庫存顏色、式樣不能滿足客戶要求，我們不接受因此引起的退貨。
d）個人喜好（氣味，色澤、型號，外觀）的原因不予退貨；買傢主觀認為商品質量有問題，請出具法律認可的書麵鑒定，否則不予退貨。
e）快遞破損：收到快遞時，簽收前請核實是否有貨物損壞、商品丟失等。如有，簽收前請快遞人員出具證明，並和我們聯系。否則我們無法向快遞公司索賠，也因此不能承擔任何售後服務，包括貨物丟失或損壞等。
f)  批發微利，不支持七天無理由退貨，請各代理商及顧客註意。淘寶分銷商如承諾顧客七天無理由退貨，需自行承擔此風險，若因產品質量造成的退貨，我司負責寄出的運費，寄回的運費需代理商承擔，我們發貨前會認真檢查。批發顧客若存在部分商品的質量問題，15天內可申請退換貨，超過15天視為自動放棄售後。

公司名稱：東莞市酷淘商貿有限公司

公司地址：東莞市東城區主山高田坊槌子街一巷6號

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