買傢必讀:
1、關於色差。本店發佈的圖片都是店主在普通光源下拍攝,由於相機、光線、顯示器等多方面原因,會讓網上發佈的寶貝圖片與實物之間形成一定的色差,希望您能理解。
2、關於質量。 本店出售的寶貝都是經店主精心挑選過的,質量很有保證。但是,因越南紅木工藝品都是純手工雕制,其做工的細致度和完美度也請不要與用機器模具統一制造出來的工藝 品相比較,非常完美的工藝品隻有機制的塑料或玻璃工藝品才能做得到哦。即使是同一款式的寶貝,因為是批量進貨,所以每件工藝品都會因天然的紋路和做工等因素在表現細節上有微小差異。您拍下寶貝後, 除非您有特殊交待或要求,否則一般我們都是隨機發貨的;同款的寶貝到您手中,可能會與發佈的寶貝圖片紋路不一樣,請多多理解。而木質本身天然帶有點白皮、樹眼那也是正常現象,不影響使用的。所以請 您不要以紅木本身的白皮、樹眼等作為退貨或差評中評的理由,如果您是個完美主義者,請您慎重考慮越 南紅木工藝品的手工制作特性後,再拍下寶貝。
3、 關於簽收。我們店支持滿意付款政策,如您對寶貝有不滿意的地方,在收到貨七天之內都可以無條件退款或者更換,您隻要承擔來回的運費即可。發貨之前每件寶貝我們都會仔細 檢查,確認包裝完好後才會發出。由於貨物在運輸過程中難免會擠壓碰撞,有可能出現包裝袋子破包現象 (極少數),如若遇到破包,還請您見諒。但在送貨過程中寶貝出現殘缺、損壞等現象,本店是一定會為您負責到底的。要做到這一點,需要您的配合:在快遞公司送貨上門或者您自己前往物流公司提貨時,請 當著快遞公司或物流公司相關人員的面查驗寶貝,確認完好無損後再進行簽收。如果您或您的委托人簽收瞭,則代表您對貨物完好性的認同(簽收後才發現寶貝有殘缺、損壞現象,那時我們也無法幫助您瞭哦) 。如當場發現寶貝有殘缺、損壞的現象,請拒簽並馬上致電本店客服。我們會為您協調負責到底的,請放心。
4.由於客觀原因,某件寶貝可能我們做不到同步更 新,所以拍前請先咨詢店主是否有貨。您付款後,一般24小時內我們會為您發出貨物。如因商品臨時斷貨 ,我們也會在24小時之內通知您,征求您的意見,做出更換商品或退款的處理。如因您的註冊信息有誤而導致未能及時發送貨物到您處或者因此而丟失貨物,請恕我們無法負責哦。謝謝理解。
5、關於評價。 我們重視您的每一個中肯評價。 您的滿意和肯定的評價,將是對我們最好的鼓勵!如果出現問題或者您有任何不滿意的地方,請先與我們進行溝通。相信多換位思考,多一份冷靜和坦誠,任何問題都會迎刃而解。貿然給出中評或差評,其實並 不能解決任何問題的。因為快遞都是人為操作,不排除有個別人員或個別地區出現服務差的情況;如有因天氣、交通、誤投、丟失等快遞公司的原因而出現貨物送達延誤的情況,也請您多多包涵和理解!(因為 快遞公司不是賣傢,而貨物的運送是由快遞公司負責的,一旦出現延誤的情況其實買傢和賣傢都是受害者,所以請不要因快遞公司的原因而給出中評或差評,謝謝您的理解。