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凡購買本公司任何商品，有質量問題或有少發請及時與我們聯系，我們會第一時間給你解決問題，並給你一個滿意的答復：
1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現功能性失效、有質量問題的產品，請及時聯系我們；逾期不予受理，作假虛報的情況一經核實不予受理；
2.因考慮客戶不可能所有產品在收到貨後都逐一檢查，我們允許收貨後7天內再發現有質量問題，我們都可以給您換貨或退貨處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合，將不予退換貨（客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理）；
4.買傢以不滿意或不好賣為理由，產品實際沒有質量問題，我們將不予退換貨；
5.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關責任.
6.所有客戶請保護好產品包裝的完整、配件或相關資料的齊全，產品自身有質量問題的,在規定的時間內我們都將給於換貨；(單獨換貨運費由客戶承擔，建議下次訂單換補)
7.如退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產品保修期；退回產品貼有標簽，弄虛做假，我們將不承擔退換；
8.客戶在發現產品質量問題退貨時，請用普通快遞退回我公司，運費客戶墊付，公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，直接退貨，我們將不予受理；謝謝你的配合，溝通從心開始！
【快遞運輸】：優點：快速、送貨上門；缺點：江浙滬以外費用較高，需有人接貨；
江蘇、浙江、上海等地絕大部分城市首選快遞。我們將首選申通、圓通、中通等快遞公司，如您需要使用其它快遞公司請特別說明，運輸費用以實際費用預收取，多退少補。
【汽車運輸】：（物流）
優點：快速，費用低；缺點：需自提貨，有些城市沒有直達需中轉；
主要通過專線運輸公司（運費低及速度快），運費全國各地不等，以箱數為計量單位，一箱貨的運輸費用10-25元左右，中轉的城市可能會高出5-10元左右。時間視遠近5-7天不等，部分縣區可能會慢些
【郵政運輸】：/EMS
優點：覆蓋面廣，幾乎能到達全國所有城鎮；缺點：速度慢，費用高；
在快遞和物流均不方便到達的地方，可適用郵局普包（平郵）和郵局快包發貨，運費預收，以實際郵局運輸單註明費用為準，多退少補。
此方式適用於小量訂貨，批量訂貨時，運費相對較高。
快遞網絡服務范圍自助查詢，請到以下官網：
順風官方網站：http://www.sf-express.com 圓通官方網站：http://www.yto.net.cn
申通官方網站：http://www.sto-express.com.cn EMS官方網站：http://www.ems.com.cn
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