【特點1】：精選原材料：原產地直接採購，確保口味正宗。

【特點2】：超低溫粉碎工藝：該工藝通過低溫粉碎設備，選擇最佳低溫粉碎溫度，把原材料加工成比常溫粉碎更細、流動性更好的粉末，可以防止物質由於粉碎發熱而變質，保持原料的色、香、味以及營養成分不變。

【特點3】：油料包採用高溫滅菌包裝；無需蘸料，四季均可食用；

【特點4】：川式素以麻辣鮮香聞名，秘訣在於湯底，鴻興源承襲川式火鍋古老秘方，精選29種天然草本配料，熬出鮮香爽口的上乘高湯，健康、美味、和諧，是為川式火鍋之上品！

【特點5】： 29種天然草本的和諧之道，如果說火鍋底料也有學歷，那麼鴻興源可謂是火鍋底料中最早的“博士”。火鍋，古稱“古董羹”，乃為中華獨創之美食。作為香辛料世界裡的行家，鴻興源始終專注於傳統香辛料與火鍋的美味結合，並創新性地將29種天然草本融入火鍋底料 ，在沿襲了火鍋傳統經典美味的同時，更達至中華飲食養生文化之最高境界——平衡，真正意義上實現了營養美味的和諧。

【品名】：麻辣味底料（固體）

【淨含量】：160g

【配料表】：牛油、食鹽、味精、雞精、辣椒、八角、桂皮、小茴香、白胡椒、橘皮、花椒、枸杞子、砂仁、棗、月桂（香葉）、姜、孜然（枯茗）、百合、白芷、黑芝麻、山楂、小蔥、蒜、芫荽、白糖、桂圓、山藥、丁香、肉豆蔻、蓮子、白果、白糖、高良姜、甘草、益智仁；

【保質期】：12個月

【食用方法】：（本包裝內含油料包和調味料包）

1、火鍋（湯鍋也可）置於火上，加入開水1500-2000克，將油料包和調味料包開袋放入鍋內。也可放入適量鮮薑片、蔥段，大火燒開後用文火熬煮10分鐘以上，即可開涮，無需蘸料。

2、本品配方為中度香辣，喜歡食用較強度香辣者，建議購買後兩袋使用，合用時將兩包油料包和一包調味料放入鍋內後，請品嚐鹹淡後再適量使用另一包調味料。

3、此包裝配量僅供四人或四人以下沒涮鍋食用，四人以上建議購買兩袋合用，味道更好，合用時將兩包油料包和一包調味料放入鍋內後，請品嚐鹹淡後再適量使用另一包調味料。

4、本品適宜涮食各種牛羊肉類、魚類、海鮮、菌菇或蔬菜等。如需要品湯，可在開鍋後取湯盛碗中，慢慢品嚐。

【存貯條件】：置於通風、陰涼、乾燥處保存。

【產品標準代號】：Q/CXY002

【食品生產許可證編號】：QS371403070017

【備註】：本品不含防腐劑；非即食

【提示】：當無法確定加入開水的重量時，放入油料包後請邊加調味料邊品嚐鹹淡度，以自己感覺合適為準。

【條碼】：6923686003537

[購物問題]*******************************************

　　如果一次性購買多件商品，建議各位買家朋友使用購物車！

[簽收問題]******************************************

　　首先，收到商品時必須當場由收貨人簽收，打開包裹檢查商品是否破損，如果有破損、劃痕、數量不對等情況，請當場拒收。事後出現的破損、劃痕、數量不對等問題，因難以確定成因，所以本店概不承擔任何責任（包括中評差評）。

　　註：因為我們的包裝已經盡可能的做到安全、保險，所以包裝結實嚴密，建議您收貨時盡可能的準備刀具等，方便拆包。

　　 如果快遞員不讓您先拆開再簽字，您可以先簽字再驗貨，但一定讓快遞員在場，如有破損等問題，當場拒收，事後出現的破損，難以確定成因，恕我們概不負責！

　　 如果您的收貨地址一般由門衛或前台等他人接收，請一定提前和他們打招呼，讓他們聯繫您親自接受，或委託他們檢查清楚，事後責任由代簽人（門衛或前台）負責！恕我們概不負責！

　　其次，如果您購買的商品需要收貨之後才能檢查質量的，如無外部損傷、劃痕、數量不對等問題，可以接收，收貨檢查出現的問題，由本店負責退換。如果需要退換，郵費由本店承擔，金額為本店給你發貨時花去金額的同等價格。比如，您購物時花去的10元的運費，那麼在您退換商品的時候，無論您花費多少快遞費，我們只按照10元的標準承擔責任。退貨時請將商品包裝好，自行聯繫快遞公司發回，先行支付快遞費用。我們檢查收到的商品無破損後，會按照您的要求退換貨。如果因為您沒有包裝好導致商品破損，恕本店不能給予退換。在我們補發您收到商品後，或者退款時，我們會將您先前支付的快遞費用通過支付寶等方式打款給您。我們不簽收任何形式的到付件的，請諒解。

　　另外，包郵的產品，如因質量問題需要退回，郵費按照10元標準（無論多重）由我店承擔！

收貨常見問題及解答：

1、到底是先簽字再檢查，還是先檢查再簽字？

　　 本店所使用的快遞公司絕大部分屬於淘寶推薦物流範圍，按照規定，完全允許收件人先檢查再簽字。但由於快遞公司的行業規範不統一，要求先簽字再檢查的情況幾乎是普遍行為。如果您收到的快件是“圓通”快遞公司發來的，在包裹單的上中部，會蓋有“支付寶”字樣的紅色印章，完全允許先檢查再簽字。如果是其他快遞公司，可以先簽字，再檢查。但是不能讓快遞員馬上離開，一定要在快遞員在場的情況下，確認商品完好後，再讓其離開。

2、快遞員在你簽字後轉身就走，不容你檢查，怎麼辦？

　　快遞員的這種行為嚴重違反其行業規定和職業操守，是一種故意逃避責任的慣用伎倆。您在收包裹時，應該第一時間提醒快遞員，不要走，等看後在走。否則，將按照快遞單上的快遞公司服務電話對其進行投訴！一般情況下，快遞員會等您檢查無誤後離開。如果您放任快遞員離開，而後發現商品破損，快遞公司會以你的簽字作為證據，表明商品安全送達。事後出現的破損，與其無關，本店也不會對事後出現的破損情況做任何賠償，損失有買家自負！請牢記！

3、當場檢查發現破損、數量不夠等問題，怎麼辦？

　　 如果您當場檢查商品發現破損、數量不夠等情況。請您堅決拒收。我們在發貨前對商品的外觀、功能都已經經過三次檢查（入庫檢查、出庫檢查、包裝時複查），基本上不會將質量有問題的商品發出。出現破損或者數量不夠，請不要主觀判斷是我們沒包好，還是快遞弄的。拒收才是硬道理。在拒收後，請您最好通過快遞單上的電話聯繫本店說明原因，我們會視情況盡快做出處理，以盡可能的彌補您在收貨時間上的損失。

4、門衛、家人、前台等他人代收，自己事後檢查後發現問題，怎麼辦？

　　 您在購物時，我們已經強調，如果他人代簽務必要給代簽的人提前打好招呼，請他們聯繫您自己收或者幫您仔細檢查，履行您的責任和義務。事後出現的問題，您就只能找當時給您代簽的人自行解決了。處理問題的最佳時機是收貨的當場，如果過了這個時機，本店是不承擔責任的。

5、收貨後發現商品存在質量問題，怎麼辦？

　　 發現商品存在質量問題，要對商品的質量問題進行區分。如果是外部破損、數量不夠等情況，那只能怪您當時沒有檢查清楚，因為事後已經無從證明不是因為其他原因造成的破損、數量不夠。所以我們一再強調當場仔細檢查。如果是產品自身的質量問題，您可聯繫本店在線客服進行處理。如果您是在7天的保障範圍內，我們承諾包退包換，相關條款已有說明，不在重複。如果您超過了7天的保障範圍，我們將視情況處理，在您保證包裝完好、商品外觀完好的前提下，一般可以退換，但來回的快遞費用需要您自行承擔。

6、快遞遲遲沒有將貨送到，怎麼辦？

　　 點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，可查看相關商品的物流情況，到相應的快遞公司網站輸入快遞單號進行查詢。如果信息不對，請通過快遞網站查找您所在地區的快遞公司分部電話號碼，告知單號，查詢商品下落。如商品確實在運送圖中出現了相關問題，請及時上線聯繫我們，協商解決。

[發貨問題]*******************************************

　　本店所售商品承諾在您支付後“24小時發貨”，週日延遲1天，其他法定節假日順延，您將在成勸支付後2-7日內收到貨品，具體時間取決於您收貨地的物流條件，請您務必耐心等待，稍安勿躁!

[快遞問題]*******************************************

　　目前我們所合作的快遞:申通，圓通，E郵寶1 如果您想選擇其他快遞公司，請聯繫客戶確認快遞費用及快遞時限；

[運費問題]*******************************************

　　　單次購物不滿99元的一一默認使用圓通快遞，圓通派送範圍外的使用E郵寶（需補差價）:運費由買家承擔: 選購一件商品時，快遞費用按首重計算: 選購買兩件〔包括兩件)以上的商品時，快遞費用計算公式如下: 首重費用+(購買商品總淨重+包裝重量)*續重費用！

　　注:運費模版設置每多購買一件寶貝加一元。

　　因此對於運費超出的情況請聯繫店 鋪客服修改運費後再進行付款。

　　單次購物滿99元的——默認使用圓通快遞，圓通派送範圍外的使用E郵寶:運費 由我們賣家承擔。〔不免郵地區除外) 不免郵地區:港、澳、台、西藏、甘肅，新疆、寧夏、海南;

[評價問題]*******************************************

　　我們始終認為沒有溝通做出的評價永遠是不負責的評價！店主非常重視每位朋友的評價，並以此作為商舖發展之根本，因此.當您收到貨時，如果有針麼疑問請直接和我 們聯繫，一定會合情合理善始善終地為您解決問題，如果我們的處理方法不能令您滿意再 評價不遲1如果收到您沒有理由或毫無溝通的中、差評，我們將不得不對您作出投訴來解 決問題!希望我們的合作長期而又愉快士 另外聲明一一我們承諾不在郵費上賺一分錢上各快遞公司以及各地分公司的工作效率以及服務質量良龔不齊，我們無法控制， 郵局及快遞公司運愉情況及運輸速度，為第三方因素，出現問題，我們積極協助您處理， 但不承擔責任。如果您對快遞公司或者郵政系統的服務質量有意見，請您找相關快遞公司 及郵政部門協商或者投訴，我們會給予積極配合。請別以中差評在我們店舖內發洩哦，請相互體諒!溝通從心開始！謝謝！

山東鴻興源食品有限公司成立於1999年6月，是一家主要從事家庭調味品研製、開發、生產、銷售，正在成長中的股份制企業。

　　　公司創立十年來，我們一直堅持不懈的追求產品品質的提高與美味的創新。“迅速反應，立即行動”使“鴻興源”成為了一家具有創新性的與時俱進的企業。

　　　從最初公司創建至今，我們一直關注著“創新”。隨著社會的發展和進步，人們的工作、生活節奏也在不斷加快，人們在享受美味飲食的同時也在追求著美味烹製方式的創新。在這一過程中，“鴻興源”把握住了變化創新的先機，不僅研發出多種別具特色的優質調味品；而且還為消費者提供了更加快捷方便的美味烹製方式…… “鴻興源”要靠永久不斷的創新將自身打造成為中國傳統飲食調味品的傳承發揚、開拓創新、研發生產的積極參與者和推動者。

　　　與此同時，“鴻興源”積極履行做為一個企業公民應盡的社會職責，積極的為社會和諧發展和人民生活進步貢獻自己的力量。老子說：“既以為人己愈有,既以與人己愈多”。我們認為“沒有員工的努力、人民生活進步與社會和諧發展就沒有企業持久的未來”。基於這個認識，我們將致力於為員工、人民和社會提供日益完善的服務。

　　　公司現有員工500餘人，其中專業技術人員40餘人，公司佔地面積300餘畝，總建 築面積110000平方米，生產車間100000平方米。年加工調味品能力50000餘噸。公司主要生產和銷售“鴻興源”系列調味品,有粉料、燉煲料、成料、特色菜調料以及鴻興源和諧草本火鍋幾大系列100多個品種，產品暢銷全國二十多個省市。在自身發展的同時公司也提供了大量就業機會，為社會的和諧發展貢獻了自己的力量。

　　　“鴻興源人”致力於潛心為人民、為社會服務的精神一直支持培養著“鴻興源”這個品牌。我們的所有產品從原材料採購到生產加工直至成品出廠都萬分注重綠色、健康和美味。優秀的品牌是我們多年來所生產的優質產品建立起來的社會形象，也是社會和消費者給予我們的榮譽。 “鴻興源”還很年輕，仍在創業的初級階段。但我們堅信，通過所有“鴻興源人”的不懈努力，“鴻興源”終將成為強大的公司。更好的“為人民服務，為社會服務”。

　　　從古老調味料材到鴻興源系列調味品，是傳承；從傳統火鍋到鴻興源和諧草本火鍋料，是創新；從1999到2009，是專注；從2009到未來，必將是輝煌的傳奇。