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基礎問題問答:
1、移動機、網線機是什麼意思?
移動機，就是手持無線的pos機。
網線機，就是要接網線才可以用的。
固話機，就是要插一根固定電話線材可以使用的。
2、 35封頂機是什麼意思？
35封頂機是指手續費不超過35元時按0.78%費率收，比如您是刷一千塊錢，那就是按0.78%，就是7.8元，T+1到帳金額為992.2元。比如您是刷五千元，那就是按35收費，一萬也是收35，十萬也是收35,一百萬也是收35.
3、0.38、0.5費率是什麼意思？
0.38%費率，是指每刷卡一次，按刷卡金額的0.38%收取手續費，刷多少都是0.38%的比例。
0.5也是一樣。如：您刷瞭100元錢，T+1到帳金額就為99.5元。
每筆金額小，就需選用費率機比較劃算。
4、什麼是一清機？有什麼作用？
一清機是直接跟總公司結算，有獨立賬戶後臺的機子。一清機刷卡以後，可以查看刷卡明細，結算明細等。
5、你們的pos機能刷信用卡嗎？
可以的，中國境內辦理的有銀聯標志和人民幣結算功能的卡，包括普通銀行卡借記卡，和信用卡。
6、如何保障我的資金安全呢？我的卡能被人隨便替換嗎？
任何公司刷卡的渠道，都是和銀聯合作的。銀聯負責收款，然後支付給有支付牌照的公司。資金到達總公司賬戶以後，系統會自動結算到商戶提交的銀行卡上麵，每一臺pos機需要綁定一個商戶的身份證，銀行卡和您提交的身份證姓名必須一致，如需換卡，也隻能換本人的其他卡。而身份證和pos機一經綁定，無法解除。
7、刷卡以後，多久能到賬？刷多少都能到賬嗎？
刷卡以後，下一個工作日到賬。比如今天周二，那麼周三到賬；如果今天周五，下周一到賬。
8、我的移動機/網線機，換個地方可以用嗎？
可以的，地點不受限制，跨省也可以用。
9、你們的pos機有保修的嗎？
正常使用，保修一年，終身維護。可以直接聯系我們，也可以聯系官方客服保修和維護的。
10、使用機子，有什麼要註意的嗎？
客戶刷卡消費以後，請讓持卡人本人在pos機打印的小票的存根聯上簽名，並保留pos機打印的消費小票至少一年，以備銀聯抽查。
11、我在你們收單機構辦理，有什麼明顯優勢呢？
我們辦理機子安全性高，維護的速度更快。您把資料發給我們，我們直接後臺提交總公司審核，不用把你的資料再發給別人；如果您的機子操作不慎需要封號，我們會協助您解決；您要修改資料、銀行卡，我們直接後臺提交，不用再通過別人，不需要把您的資料發來發去，直接就可以給您提交處理.
另外，我們是直接收單機構，有任何違規行為，客戶隨時保持追責的權利。
您的機子萬一出點啥狀況，時間一長別的店轉行轉業，您又找不到給您下機的正規代理，那售後就麻煩瞭。
12、個人能辦理嗎？多久能下機呢？
個人憑證件，銀行卡等資料，由我們辦理就可以瞭，我們按個體的程序給您辦理，一般1-3個工作日能下機。有特殊情況，會及時通知您。
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