1、關於發貨

        為瞭盡量提早客戶收貨時間，我們一般在訂單生成兩小時後安排配貨，這期間客服會確認好運費、地址等.如果產品詳細沒有具體規格款號，配貨時默認發混款，如有特殊要求，可以在備註上添加說明，或者直接聯系客服。如果缺貨我們會直接聯系您,或建議換個相似的產品。由於產品繁多，難免出現一點差錯，請您諒解.

2、物流發貨說明

        由於本店是經營辦公文具等小商品行業,品種型號繁多,運費計算不能統一,系統顯示的運費僅做為參考,具體還以實際為準.貨物少發快遞，比較多的建議走物流，不過物流需要您親自去取貨，貨到瞭物流公司會有電話通知您的，我們也會跟蹤貨物的到達情況的.

      我們默認快遞為韻達快遞(圓通、中通).物流為德邦物流.如果快遞或物流不到的地方請您提前聯系我們，我們可以幫您選擇一個比較合適經濟的快遞或物流.運輸速度不是商傢可控制的，遇到慢件情況我們隻能配合買傢催件！若親急件請慎拍!

3、關於顏色色差及尺寸

    色差是任何一個網絡賣傢無法避免的問題，色差產生原因很多，如不同相機，不同顯示器，不同光線和環境，色差無處不在，畢竟機器不是人的眼睛，我們會盡量減少實物和圖片的色差，色差絕不能做為中，差評或者退換貨的理由。如對產品顏色特別介意的朋友請謹慎考慮後再拍.

    尺寸問題：每件商品都有量取詳細尺寸，每個人量法不同，1CM-3CM左右誤差屬正常。要是事後以推薦尺碼錯誤理由怪罪賣傢，那很比較抱歉，不能接受以此為理由的退貨。

4、關於退換貨問題

      阿裡巴巴批發不像淘寶或其他B2C平臺，本身產品利潤極低，批發數量較大，難免會出現小瑕疵，就是實體店拿貨也一樣不可避免。實體店換退貨比較容易，直接拿過來到倉庫當麵確認就可退換.但是網絡就不同瞭，中間會產生運費。這其中如果我們產品發錯瞭或質量有問題，發生問題的原因在於我們，理應運費我們負責，如因顏色、型號等選錯問題，則請親自行承擔來回運費。如果發生問題的產品本身不值10元，而來去運費都超過10元,則對雙方都不劃算。

   所以可以這樣來處理，當您好的不良產品累計到一定量(具體看情況而定如滿200元時)時請一次性發回來，我們在下次給您發貨時一同寄給您.運費我們負責.我們希望能形成長期的合作關系，互利未來，合作共贏!

5、關於發票

       如需要提供發票，請提供發票抬頭和發票內容。所開具發票金額包含運費，本公司現支持普通發票（收5個點的稅金），以及開增值稅發票（收文具類8個點，勞保類10個點的稅金）。備註：貨品發出後再要求開發票，郵費需買傢自行承擔，敬請諒解