濟南德瑪電氣有限公司作為江北最大的行車滑觸線廠傢，專業生產行車滑觸線、起重機滑觸線、單極行車滑觸線、管式行車滑觸線、剛體行車滑觸線、管式多極安全滑觸線、滑觸線集電器、滑觸線溫度補償器、滑觸線配件、高溫鋼體行車滑觸線。
德瑪滑觸線廠傢售後服務：
“德瑪”牌行車滑觸線在供貨、安裝、調試、驗收、投入使用後，我公司的服務不會中斷，我們將為客戶提供多種技術支持和終生服務，完善而優良的客戶服務是我們的宗旨。
1.公司堅持“以質量求生存，以服務求信譽；解決問題為先，客戶滿意為上”的原則。
2.公司免費為行車滑觸線客戶提供使用和維護人員的技術培訓，介紹系統的構成，易損件的檢查和更換，常見故障以及處理方法等。
3.公司將以優質價低的原則長期供應滑導線配件、易損件以及必要的技術資料。
4.合同質保期內，對由於設計、工藝、材料和制造的缺陷而發生的任何不足和故障承擔全部責任，免費修理，免費更換損壞件，免費提供服務。
5.客戶服務承諾及措施：
5.1公司設立一支以技術全麵、工作高效的售後服務隊伍，保證服務及時、方便。
5.2售後服務盡力做到隨叫隨到，接客戶通知，市內12小時，省內24小時，省外48小時到達現場，解決客戶提出的問題，直到客戶滿意為止。
5.3質保期後，對所供安全滑導線實行終生維修服務，遵守承諾時間，以優惠價格提供備件和技術服務。
5.4可以根據客戶不同的使用情況，設計不同的安全滑導線配置。
5.5根據客戶特殊使用環境，生產特制的非標產品，最大限度的滿足客戶的使用要求。
5.6根據客戶需要提供免費指導安裝或以最低價格進行安裝。
5.7由客戶原因造成損壞的產品按最優惠價格供貨。
5.8根據客戶要求，開展售前服務、技術咨詢、安裝調試、維護改造等服務項目。
6.定期不定期的進行客戶回訪，及時反饋質量信息，以不斷改進產品，完善服務。
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