1、本公司產品全屬庫存產品，其主要特點是價格低於出廠價大部分庫存產品是外貿或內銷尾單，客戶因各種原因取消訂單而造成的積壓貨。
2、混批產品可選顏色但不支持挑碼，選中的顏色最少5雙起訂，我們的鞋子整箱裡面碼號不是平均分配的，訂購5雙一般分配4個碼號，其中一個碼號加一雙.
3、產品質量嚴重脫膠、開線、斷底等問題超出3.5%部分，無條件退貨或退款，或是待下批訂貨補上。因郵費過高，不支持快遞退換貨。
4、產品的鞋面小面積污損，斷線、膠水刷多等均不在退換貨范疇。扣眼脫落我們每雙補客戶0.5元。
5、因產品滯銷等非產品質量問題而要求退換貨，本公司不予受理。
6、如有質量問題，請買傢在收獲後24小時內聯系我們。超過24小時後我們一概不予受理。
7、庫存鞋是虧本處理，各種原因造成的退換貨我們均不承擔來回運費。請客戶慎重購買。
8、本公司大部分訂單是混批的訂單，工作量比較大，江浙滬范圍發快遞的下單付款後2天內完成發貨，其他省份3天以內完成發貨，我們會盡最大努力爭取當天下單就當天發貨。
退換貨流程
如果鞋子有嚴重的質量問題，請客戶在收到貨後兩天內將有質量問題鞋子拍照。經過我們確認後，客戶可以退貨。我們將負責在收到退回的貨款後退回客戶的貨款。沒有通知的退貨我們概不接受。
物流運費以及提貨須知
物流運費均由客戶到付，本公司不支持先付運費。實際運費由托運的時價收取，本公司概不受理由於物流費用過高的投訴或退貨。
由於物流發貨均由客戶自提貨,提貨不方便的客戶請自行處理。本公司概不受理因提貨不方便,物流貨運時間長，或提貨成本過高的投訴或退貨 。
常見問題補償標準
首先申明有部分質量問題都是正常的，我們做出部分質量問題的補償是本著誠信經營的原則。註意：3.5%以內的質量問題不予處理
非補償范疇（不予補償）：膠水刷過高；線頭脫落；鞋面臟；鞋墊臟；鞋墊劃痕；鞋子部分發黴；
補償范疇及標準（提貨後24小時內發現的問題，逾期發現的問題不予處理）
1、鞋底斷裂、鞋面破損：一律下次補貨的時候補發（不接受快遞來回寄）
2、鞋眼及金屬飾品嚴重生銹：每雙補償0.5元（不接受退回）
3、混瞭其他款：混的款式（低於3%）每雙降1元處理（不接受退回）
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